很多朋友在使用手機播放其他好友發送給自己的語音消息時,會出現“語音播放失敗”的提示,不知道是什麼原因導緻的,本期文章就說說導緻微信語音播放失敗的幾個原因,以及可行的解決辦法。
一、緩存故障
當好友給自己發送語音消息時,用戶在沒有點擊的情況下,雖然可以看到這條消息記錄,但實際上這條消息時保存在服務器上的,當用戶點擊這條消息時,才會緩存到用戶的手機内。
如果出現了“微信語音播放失敗”的提示,多半是因為在緩存的過程中出現了一些意外導緻的,隻要用戶第二次點擊該條語音消息,就可以重新播放了。
二、網絡波動
簡單地說一下用戶使用微信溝通的流程,當用戶使用手機運行微信,然後使用微信的語音功能與好友聊天時,這條消息雖然是用戶與用戶之間傳輸,但中間需要通過服務器,以及網絡運營商提供的服務來完成,比如手機卡的流量套餐、家庭網絡中的WiFi網絡等。
雖然理論上講,服務器、手機卡流量、WiFi網絡都比較穩定,但傳輸的過程中必然會出現一些意外的波動,這些波動就有可能導緻用戶播放語音消息時出現失敗的情況。
遇到這類提示,切換下網絡之後,再重新播放語音消息,就可以正常播放了。
三、手機問題
如果嘗試前面兩種方法之後,問題仍然存在,那有可能是手機的機身内存被占滿所導緻的。手機内存分為兩種,一種是運行内存,運行内存的大小決定了手機運行軟件的數量和速度,而機身内存的大小決定了手機儲存數據的多少。
微信内的語音消息也屬于數據的一種,用戶沒有浏覽消息之前,語音消息暫存在服務器内,浏覽之後就會緩存到手機的機身内存裡,機身内存滿了的話,就會導緻微信無法緩存語音消息,出現播放失敗的情況。
遇到這種情況,嘗試清理一部分機身内存内儲存的數據,就可以正常播放語音消息了。
題外話:除了這三種情況之外,還有一種情況也比較常見,用戶清理手機垃圾時,将語音消息的緩存文件删除掉了,當用戶想要再次播放這條語音消息時,因為文件已經被清除掉了,如果是這種情況的話,除非使用對方的手機播放語音消息,沒有其他辦法恢複。
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