你認為自己的情商高嗎?
有些人可能對自己的情商充滿信心,自我感覺良好,但事實上,他們在工作中與老闆的關系仍然不和諧,與同事的關系也有點微妙。
在職場跟在學校是完全不一樣的,在校園裡你隻要學習成績好專業知識紮實,你就能活得潇潇灑灑。但是在職場,不僅要工作做哈,還要與同事和領導處好關系,職場的成功,三分靠能力,七分靠情商。
當你真正踏入職場時,你會發現職場不是情緒宣洩的出口,也不是負面能量的爆發點,而是測試你工作能力和情商的地方。
今天就講講一種職場中的情況,如果領導給你發“辛苦了”應該怎麼回複,這裡面可有着很大學問,
記住,千萬别說“沒事,不辛苦”,你這樣回答,抹掉了自己的辛苦付出,還讓領導沒法接話。也不要說“領導,您更辛苦”,因為領導辛不辛苦,不是由你來評判的,是由他的上級來評判的。
那到底該如何高情商地回應呢?,我們要分情況讨論:
1、情景:領導讓你幫了一個小忙,跟你說辛苦啦
含義:那隻是一句習慣性的客套話
回複:領導,您先忙,有事您随時叫我
思路:積極态度,表明“你很樂意幫領導做事”
2、情景:當你幫領導辦了一件大事時,領導私下單獨跟你說辛苦了
含義:表達示好和拉攏
回複:謝謝領導關心,跟着您我學了很多東西,這點辛苦不算什麼,有做得不好的地方,還請您多多指點/謝謝領導關心,最近确實很辛苦,但值得,跟您這麼長時間,我感覺到了四句話“怕累累一輩子,不怕累累一陣子,隻要您給我壓擔子,我絕對不給您掉鍊子”
思路:感謝 積極态度
3、情景:開會時,領導當着大家面對你說辛苦了
含義:表達你在工作中的功勞
回複:謝謝領導關心,這段時間大家都挺辛苦的,尤其是周六,大家為了把工作做好,早上7點鐘就開始忙活,不過隻要最後工作完成得漂亮,我們再辛苦都是值得的
思路:感謝領導 平分功勞 舉例 表态
4、情景:領導對你工作不滿,對你說辛苦了
含義:你做得不好,看在你沒有功勞也有苦勞的份上,才對你說的辛苦
回複:領導您放心,我會繼續努力的,下次肯定做得更好
思路:積極态度 畫餅
5、萬金油不分場景
謝謝領導,雖然最近比較辛苦,但隻要能為公司創造更大的業績,再辛苦都值得。
謝謝領導,都是因為有您的指點,我才能取得這樣的成績,跟您相比,我的辛苦不算什麼
有領導您這句話,再辛苦都是值得的,在這過程中我也學到了很多,希望下一次可以做得更好
謝謝領導的關心,有您這麼體恤下屬的領導,還有一群積極配合的同事,再辛苦心裡都是甜的
謝謝領導關心(在别的想不起來的時候直接用!)
總而言之,高情商的回答不是讓你油嘴滑舌,溜須拍馬,而是讓你以舒适的方式實現價值最大化。
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