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武漢民航發展規定

圖文 更新时间:2024-12-24 00:37:29

武漢民航發展規定?極目新聞記者 潘錫珩通訊員 宋萍 許岩,我來為大家科普一下關于武漢民航發展規定?以下内容希望對你有幫助!

武漢民航發展規定(武漢這個空鐵跨界)1

武漢民航發展規定

極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 宋萍 許岩

9月10日,是武漢天河機場12306空鐵聯運綜合服務中心啟用半年的日子。半年來,這個設置在機場内的鐵路服務台,全力做好旅客服務,累計服務旅客1936次,服務空轉鐵旅客182批次。

據介紹,12306空鐵聯運綜合服務中心是鐵路服務在機場的延伸,機場旅客不用出航站樓,就能在這裡購買火車票、退改簽車票,今年3月10日啟用,設置在武漢天河機場T3航站樓二層到達廳8号出口右側,距離天河機場高鐵站步行5分鐘路程。

不論旅客是選擇飛機出行還是鐵路出行,服務人員都可以提供多項溫馨的服務。比如老、幼、病、殘、孕重點旅客服務預約,問詢引導,站内換乘,失物招領,航班、鐵路列車正晚點信息查詢,鐵路車票發售、改簽等。

“前幾天,來了6名剛下飛機的學生旅客,他們是準備去黃岡、荊州、孝感學校報到的大一新生,有個同學說在鐵路12306APP上看到了空鐵聯運的标志,但不太清楚是什麼功能。我告訴他們,在12306APP上不但可以買火車票,甚至也可以買飛機票、汽車票,我還現場幫他們購置了去學校的火車票,還帶領他們進行換乘。他們體驗了一番後,覺得真方便。”12306空鐵聯運綜合服務中心負責人蘇亞凱告訴記者。

據介紹,該服務中心由漢口火車站設置,因此與漢口站聯動更加緊密,也是漢口站“心連心”1 9服務台的再次外延,實現了有需求的重點旅客一站預約、多站聯動、接力服務,還整合鐵路各車站和天河機場的聯系,方便快速查找并通知旅客到站信息。

據悉,截至今年9月7日,12306空鐵聯運綜合服務中心服務旅客1936次,服務空轉鐵旅客182批次,受到表揚35次。

(來源:極目新聞)

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