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提高情商和口才的必看書籍

圖文 更新时间:2024-12-31 07:32:15

說起銷售,我們一般人都會想到是如何把産品賣出去。

這當然沒錯。

但從廣義的維度去理解,銷售不僅僅是“賣産品”,還包括“賣自己”,就是把自己的個人理念、思想、看法、觀點等“販賣給他人”,從而讓别人更容易去接受。

想要做到這一點,你的口才和情商這些能力都是缺一不可的。前者是表達能力的體現,而後者,則是對人性心理掌控的技巧。

這種銷售能力,在很多方面對我們每個人都有非常大的幫助。

所以盡早掌握這種技能,就能夠讓我們更好地推動自己發展,做到想要的事情。

以下我推薦這六本好書,就可以讓我們對“銷售口才”這方面的知識,有更清晰的認知和了解,從中學習到很多使用的技巧。

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)1

《全腦演講:左腦邏輯,右腦情商》大衛祁

演講口才,跟銷售口才,有很多相通地方。

如果你懂得怎麼做好一場演講,你的表達能力也不會差到哪裡去。因為演講所用到的技能或者技巧,幾乎囊括生活了許多方面。

如面試時的自我介紹,銷售時的産品推介,彙報工作時的條理講述等。

而這本書的特别之處就在于,作者從左右腦對演講所造成的差别影響和不同作用,進行了詳細的講解。

如果你是一個左腦的人,習慣了嚴謹的邏輯說話方式,那麼學習一些右腦高情商的表達技巧,會讓你的說話更加生動。

相反,如果你是一個右腦型的人,平常說話比較感性,想到什麼就說什麼,那麼學習一些邏輯的說話方式,就能夠讓你的表達更加條理了。

作者針對左右腦表達方式的講述之後,再給出諸如自我介紹、産品銷售、工作彙報等不同場景的具體應用例子,讀者就能夠更好地學習演講,提高自己的口才能力。

說話既能夠理性,也能夠感性,這就是作者提出的“全腦演講”這個概念的最好诠釋吧!

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)2

《說話心理學:滲透前意識的語言說服力》斯蒂芬·C·楊

一個銷售能力強的人,首先要懂得如何通過語言去影響别人的心理。

盡管這種方法不是百分之百有效,但當你懂得如何提高自己語言的說服力,那麼成功銷售的幾率就會大大增加了。

怎麼說話,或者用什麼方式去說話,你才能夠對他人的心理産生影響呢?這是說服别人的前提。

說服别人,并不是一件容易的事情,也不是一件刻意去做,就能夠做成的事情。必須從前意識入手,讓别人自己去說服自己。

而我們能夠做到,就是用好的方式,給對方的潛意識植入這個影響,從而讓對方做出某些決定。這是銷售人員最常用的方法。

本書提供了很多讓自己思想植入對方潛意識的技巧,雖然沒有《盜夢空間》電影展示得那麼神乎其神,但有些方法還是挺實用的。

例如“同意框架”用來增加親和力,消除對方的抵觸心理;“語言運算”,增加和删除潛意識裡的想法,給他人創造積極的情緒。

銷售某程度是一種“心理戰”,怎麼運用好的技巧影響别人的心理,就是很重要了。

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)3

《用事實說話:透明化溝通的8項原則》馬克·墨菲

書名已經說明了這本書的主旨了,最好的溝通,就是用事實說話。

銷售最忌諱的事情是什麼?當然就是胡吹亂吹,把産品吹得很誇張,以為這樣就會吸引到顧客。很多銷售員都會犯下這種錯誤。

但真正有效的方式,就是向客戶展示事實。至于怎麼展示事實,才能夠更有效地赢得他人的信任,就非常重要了。

畢竟人與人之間的交往,切勿“交淺言深”,大家的關系還沒有到一定的程度,就老實巴交地什麼都說出來,這樣的溝通效果反而不會太好。

本書作者給出有用的8項溝通原則,讓我們知道,怎麼去說事實,也能夠做到既不傷害他人,也能夠取得溝通效果。

當你發現說真話并沒有那麼困難,無論是遇到不公的事情,或者想給别人提出自己中肯的意見,你也能夠處理得遊刃有餘。

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)4

《第一選擇:搶占用戶心智》約翰·霍爾

如果上面的書是跟說話有關系的銷售硬技能,那麼這本書,就是跟銷售有關的軟技能。

想要把東西賣給你想賣的人,你首先要理解用戶的需求和痛點,能夠夠

正如這本書開篇所說的那樣,除了産品和服務,你有沒有為客戶提供真正有價值的東西。如果有,你該如何跟他們溝通,搶占他們的心智?

可以說,客戶需求是内容營銷的出發點,也是最終目的。如何從需求出發創作适合的内容,抓住受衆的痛點,讓你的産品和服務成為受衆心目中的第一選擇,這就是本書要解決的核心問題。

作者向讀者講述了為什麼第一選擇策略,是硬的競争優勢所必須的條件之一。基于此,如何創建真誠、透明和塑造品牌價值等方法,就是其中有效的手段。

怎麼做,才能夠抓住客戶的痛點,給客戶提供有效的價值呢?這些都是營銷需要關注的東西。

如果你不知道怎麼做,這本書可以幫到你!

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)5

《高情商銷售》蒂姆·赫森蒂姆·鄧恩

作為一個銷售人員,想要改善或者提高業績,其中一個很重要的做法,就是取得客戶的信任。這不僅僅是表達能力的問題,更是自己情商的問題。

很多時候,一個厲害的銷售員,不一定是那種滔滔不絕、侃侃而談的人。即便你性格内向,不善言辭,但隻要你的情商高,也足以促成彼此的成交。

所以,你要懂得如何摸準顧客心理,增強他人對你的可信度。

而這本書,就介紹了各式各樣的銷售策略、工具和成交技術,旨在克服陌生人的兩難處境,解決問題,促成訂單。

本書提出了很多實用而簡易的銷售策略和工具。諸如如何增加可信度的八種方法。提出關鍵問題,發現客戶的問題、挑戰和目标等。

正如這本書所說的那樣,如果你需要出售任何東西給任何人,那麼本書中的工具、言行以及概念将幫助你做得更好。

提高情商和口才的必看書籍(看完這六本好書)6

《銷售鐵軍》賀學友

這本算是比較正式去講“銷售”的書籍,就是如何把産品賣出去,把錢收回來。

作者是阿裡巴巴前銷售冠軍賀學友,曾經創下一年獲得11個銷售冠軍的記錄,至今無人打破。

2003年,馬雲賭他無法完成365萬元的銷售目标,結果他做到了630萬元,比當年第二名和第三名的銷售額總和還多。

而這本書,就是他這麼多年銷售經驗的分享。怎麼做好銷售,怎麼拿下客戶,怎麼赢得結果,怎麼運用技巧提高銷售能力,這本書都有很多實用性的知識傳授。

如果說,我上面推薦的書籍,真正針對銷售這個行業來寫的内容,并不是很多。當然,每一本書的知識,都可以提高我們的銷售能力。

但說到實打實的銷售技能,這本《銷售鐵軍》,就講述得比較“接地氣”了。前面的書是講銷售的心法,而這本書則是講銷售的實戰。

有了上面書籍的“打底”,那麼運用這本書的方法去提高自己的銷售技巧,相信也不是什麼難事。

如果你是做銷售的,那麼學會阿裡巴巴明星銷售冠軍的經驗,學以緻用,相信無論對于你的工作,還是創業,這本書都極具指導作用。

你不用把所有的書都看完,根據自己的需要購買閱讀,認真看完一本,學完一本,然後把學到的知識運用出來,足以給你提供很大的幫助了。

畢竟在我們的生活當中,銷售無處不在。

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