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考拉海購一般多久發貨

生活 更新时间:2025-02-26 06:59:07

蘇伊士運河終于恢複通航,海淘消費者也松了一口氣,看來包裹不會延誤了!

4月1日,考拉海購發出一則緻用戶信,宣布将推出“晚到必賠”服務,無論是海運、陸運擁堵,還是航班延誤,考拉用戶都不用為包裹延遲擔心。

該服務上線後,如果商品未能在承諾時間内送達,買家可在7天内發起賠付申請。

考拉海購一般多久發貨(海淘包裹晚到必賠)1

近一周,這條連接歐亞,承載全球12%國際貿易的蘇伊士運河,因為堵船引來數萬海淘消費者的關注。不少消費者詢問考拉海購客服,海淘包裹會不會延誤。

對此,考拉海購在緻用戶信中回應,考拉的包裹不是在國内保稅倉就是在直郵的飛機上,不在蘇伊士運河,不必擔心延誤。信中還感謝了用戶對全球供應鍊的關注,承諾替用戶給挖機小哥發錦旗。

上海海事大學國際航運研究中心所長張永鋒教授也表示,雖然海運承擔了全球85%的國際貿易,但這次的事件對國内消費影響并不大。一方面國際貿易有很多選擇,此路不通就換一條路;另一方面商家也有庫存緩解因運力緊張導緻的物流鍊的紊亂。

“因為有保稅倉和全球航空物流的支撐,考拉海購并未受這次蘇伊士運河航道堵塞的影響,但為了緩解消費者的擔憂,我們決定推出‘晚到必賠’服務,讓用戶有更好的消費體驗。”考拉海購“晚到必賠”項目負責人堯晔說道。

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