有很多賣家入駐OZON時遇到不少問題:比如遲遲沒有審核結果;無法激活賬戶;申請被拒等等。
确實,最近OZON的入駐審核越來越慢,而且還經常出現被拒的情況。甚至有傳言說:OZON會佛系拒絕一些店鋪。
這個其實跟亞馬遜、Coupang等平台一樣,你覺得所有資料都合格,但是平台就是給你拒掉了。
那麼針對這些情況,作為賣家應該如何應對和處理呢?
一、審核太慢一直沒有收到結果
這種情況最好是聯系OZON平台客服進行催審。催審有幾種方式:
1、進入OZON後台聯系客服進行催審。具體如何聯系客服可以查看曆史文章:
2、通過站外【電報】聯系OZON客服,打開OZON買家首頁,頁面底部右下角按鈕,如下圖所示,需要你自己先注冊一個【電報】賬号,然後通過【電報】聯系催審。
PS:不了解【電報】是什麼的可以百度搜一搜telegram。
當然,催審不一定有用,但是不催肯定沒用!所以着急的賣家可以嘗試催促一下!
當然,也有可能激活郵件進入了垃圾箱,所以各位賣家一定要注意檢查自己的郵箱,垃圾箱也不能放過,避免錯過重要郵件!
二、收到被拒的郵件怎麼辦
收到被拒郵件當然是先查看被拒的原因,一般被拒都是因為上傳公司信息、銀行信息的時候不正确導緻,這種情況就需要更正并重新提交。
下表列出了被拒的大部分原因,各位賣家可以對照下。
提交的方式同樣可以通過聯系在線客服進行溝通,當然也可以通過郵件來處理,郵件地址為:[email protected]
不過要注意的是,有可能OZON會直接拒絕你的入駐,他們會通過某些方式判定你不符合開店要求,這種情況你也無法繼續入駐了。
而且,現在出現這種情況的概率也在變高!
其實也很正常,随着賣家入駐的增多,平台必然會去控制一個平衡,保證良性競争!
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