問題描述

S5700做DHCP SERVER下接接入交換機，接入交換機連至用戶側，用戶側發現無法獲取IP地址。

圖1-1 組網圖

處理過程

1. 按照産品文檔排查DHCP SERVER配置是否有問題，确保配置無問題，其次确保所用網線沒問題。

2. 将PC直接接在作為DHCP SERVER的S5700上查看是否能獲取到IP地址。

− 若能獲取到，說明下面接入交換透傳的VLAN有問題，請排查對應接口透傳VLAN的情況。

− 若無法獲取到IP地址，請執行步驟3。

3. 查看地址池的情況，查看是否還有可用的地址分配：

<Switch> display ip pool interface vlanif1 Pool-name : Vlanif1 Pool-No : 6 Lease : 1 Days 0 Hours 0 Minutes Domain-name : - DNS-server0 : - NBNS-server0 : - Netbios-type : - Position : Interface Status : Unlocked Gateway-0 : 10.10.90.253 Mask : 255.255.255.0 VPN instance : ------------------------------------------------------------------------------- Start End Total Used Idle(Expired) Conflict Disable----------------------------------------------------------------------------- 10.10.90.1 10.10.90.254 253 1 252(0) 0 0-----------------------------------------------------------------------------

沒有空閑地址時：

a. 如果沒有可用的地址，首先在用戶視圖下執行命令reset ip pool interface Vlanif1 expired/ Conflict及時回收沖突地址或者超期地址。

b. 如果沒有沖突地址或超期地址，則适當調整DHCP的租期，這種情況适合客戶流動性大的場合。

如果有空閑地址，請DEBUG DHCP的報文或者分析查看DHCP報文的交互過程，看看DHCP SERVER是否有收到客戶機發送的DHCP DISCOVER，或者是否有回應客戶DHCP OFFER包。

說明：設備和PC之間一定要有DHCP的幾個報文交互完畢，PC才能獲取到IP地址。

4. 設備開啟STP也會引起DHCP獲取IP地址緩慢是，可以關閉STP或者将連接PC的接口置為STP邊緣端口。

根因

該案例中開啟了STP導緻IP地址獲取慢。

建議與總結

DHCP獲取不到IP地址是比較常見的問題，排查一般從基本的配置入手，首先确保網線問題，其次一般是地址租期或者地址池分配完畢導緻，偶爾不排除客戶機自身問題，也可更換客戶機試試。

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