買書，很多人都會去當當網，畢竟保證的是“正規渠道 正品保障”。

背靠中國龐大的人口基數和最大的用戶增長潛力，當當網乘着互聯網經濟商業的紅利迅速發展。亞馬遜也曾計劃登陸中國，希望在一億和十億估值之間收購當當網。李國慶夫婦拒絕了亞馬遜，而選擇對當當網的絕對控制。2010年，當當更是作為中國電商赴美第一股，登陸納斯達克，比京東和阿裡兩大電商巨頭早了四年。當當網的上市過程還創造了一個史無前例的動作：敲鐘兩次。正常情況下開市敲鐘是敲一下，敲第二下證明是閉市。但李國慶非要敲兩下，因為這家網站的名字叫當當。

上市後，在發展形勢一片大好的情況下，當當得到的最大的好處就是空前充裕的資金。同時，李國慶也獲得了空前的勇氣。他在上市後很快表示，我們對一切價格戰的競争者都會采取報複性的還擊。雖然當當一直在圖書電商領域占據着國内第一的寶座，但圖書的市場太小了，也沒有像數碼，化妝品，服裝等品類的市場容量大。而當當在其他領域幾無進展，連圖書的市場份額也被京東擠壓得難以獲得太多利潤。

事實上，當當在随後的幾年中，與京東，亞馬遜甚至業内其他電商平台先後掀起價格戰，而大多數情況下，價格戰并不會最終誕生勝利者。價格戰開打之後，當當曾出現一連六個季度，每季度高達一億人民币的巨額虧損。這些刺眼的數字體現在财報中，讓投資人的信心重挫。

一直以來當當都非常看好國内的圖書市場，一方面是因為讀者對好内容的需求在提高，比如麥家時隔八年出版的小說《人生海海》，在當當上市不到2個月銷售接近20萬冊;另一方面，讀者的閱讀範圍在變廣，以浙江文藝出版社曆史題裁《埃及四千年》為例，上市一周，銷售超過5000冊，上市不到兩個月，銷量突破4萬冊。這在以往的曆史書銷售記錄中是不多見的。

陳立均認為“賣書被低估和輕視了”，目前，當當線上圖書占比超過40%，為了更好的服務讀書廣譜人群，當當重新聚焦圖書業務，打通紙書、電子書、線下書店、社區、小程序、公衆号、抖音等環節，構建全方位的體驗閱讀和顧客服務場景。

在當當看來，場景的搭建是為了解決用戶的痛點，比如用戶孩子不愛上幼兒園，在當當可以找到解決這方面問題的圖書，還可以找如何讓孩子愛上幼兒園的圖書。解決很多問題時，優質書本上的系統化知識的效率，要遠遠大于互聯網上的碎片信息。當當力求深度洞察用戶行為背後的關聯場景及閱讀需求，進而進行一站式閱讀服務的觸達。

不過近日，家住很那鄭州的朱女士卻把當當告上了法庭，原因是自己在該平台購買到了盜版書。大約一周前，朱女士從當當網上購買了9本《明朝那些事兒（增補版）》系列圖書，參加活動後，訂單金額為146元，僅比京東自營的價格略低。不過收到書後，她發現這套圖書印刷質量低劣，使用紙張質量粗糙，額且味道刺鼻，因此懷疑買到了盜版。

朱女士還找朋友借來了一本正版圖書進行對比，發現差異非常明顯，于是開始找客服維權。朱女士認為，當當對平台上第三方商鋪出售的書籍不進行審核，卻一直宣稱“正品保障”——不少第三方書鋪中，都顯示“正品保障 商戶入駐當當均經過嚴格的審核，商家所銷售的商品均為正當渠道進貨，可放心購買”。但消費者買到盜版書後，又稱是商鋪承諾，當當不負責，屬于虛假宣傳，構成了對消費者的欺詐。

她主張，為了保障消費者的知情權，當當應對相關宣傳标識進行修改。而且自己所購的書籍并非剛剛上架，在當當網上的銷售評論多達三百多條，即使作為平台，當當網對該盜版書也應存在一定的審查義務，承擔連帶責任。

眼見他起高樓，眼見他宴賓客，當當的風光，也就止步于此。後來的日子，當當逐漸在中國互聯網世界的版圖中日益邊緣化。相比之下，隻知道吃老本和炒作的當當，這些年來除了與李國慶之間的你來我往惡戰，幾無建樹。曾經的圖書行業佼佼者，業界如今普遍認為其轉型滞後、業界告急，隻能淪落到蹭流量賣盜版度日了。

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