關于産品定價,在上市之前會有許多次的讨論,大家比較有共識的點是,結合成本和市場行情,制定一個消費者能接受,公司有利潤的價格。
讓消費者覺得,你的産品性價比高,價格實惠。但可能仍然會有消費者要讨價還價。
有些消費者直接砍價砍一半,使你沒有利潤空間。這個生意就像雞肋,食之無味棄之可惜,合作起來非常痛苦。
過去我帶銷售團隊的時候,給業務人員說過,銷售過程中有困難可以叫上我,一起去見客戶。後來我一位業務經理就讓我去和他一起去談客戶。
當我們見到客戶以後,客戶就開始找我談價格,并給出的價格非常低。
我就知道這位業務經理在談單報價上的工作沒有做好,導緻客戶對降低價格抱有很高的期望。所以客戶才有勇氣把價格砍一半。
作為銷售經理,想要報價多少賣多少,就一定要在剛開始和客戶接觸的時候,就要降低客戶對低價格購買的期望。那如何才能降低客戶的價格期望呢?
關于這個問題,我覺得,現在沒有誰會比妙飛我有着16年市場銷售經驗,并擁有多個行業銷售第一頭銜的人更有資格告訴你,該如何做好銷售。
首先,專注于解決問題。把客戶的需求弄清楚,然後給出他需要什麼樣的産品,推薦适合他的解決方案。
你的方案越詳細具體,産品差異化就越明顯,客戶越了解越覺得産品值這個錢。
你千萬不要在客戶還完全不了解的産品前,就開始和客戶讨價還價。除非,客戶當場就要下單。
其次,多講客戶案例。如何講案例呢?你之前服務過的客戶是誰,你挑出來一個最有說服力的案例給客戶講解。哪些客戶是他的同行,他們現在用的産品怎麼樣。
如果有他認識的客戶,銷售經理可以鼓勵他打聽一下效果。沒有同行業案例,你就找相關的案例。記住,一個恰當的案例勝過你的千言萬語。
然後,談價格的時候多談對比。通過前面的兩步介紹,客戶已經非常了解你的産品。如果客戶準備購買,客戶就會開始還價,你想快速結束還價環節,最好的方式就是對比。
第一種是價格對比。
你可以找出來和你一樣的産品,但是價格比你貴一倍以上,證明同等的東西,你的性價比最高。
第二種是特性對比。
每一種産品都有獨特的賣點,你要做的就是放大你的賣點。賣點其實就是一句話,如何放大呢?
答案是,你要把賣點拆開說,拆成三個點,五個點,詳細的流程講給客戶,讓客戶覺得你的産品,就是比别家的産品有獨特的價值和優勢。
第三種是品牌對比。
不要怕和大品牌比,再小的個體也是品牌。你要能做大品牌做不到的地方。
你要讓客戶知道,大品牌就是渠道營銷大,産品研發品質,還是那麼些人。大品牌制度死闆不靈活,你可以保證質量和效果。讓客戶感覺到選擇你,就是選擇性價比和保障。
你通過以上三點的産品價格講解,客戶知道了産品的市場價、産品特性、服務承諾。客戶感覺到這次購買超值,他就不會在意你的價格。
妙飛我覺得做銷售經理,這點你一定要記住:人們都不喜歡便宜的東西,但是人們都喜歡物超所值的東西。
因此,優秀的銷售經理在商務談判中,少談價格,多談産品,少談讓利,多談價值。
通過交談挖掘客戶痛點,用以上三點策略引導客戶,降低客戶對低價格成交的預期。
讓客戶把注意力轉移在産品的選擇、産品的信息和産品能給他們帶來的好處上。這樣不僅能避免客戶大刀闊斧地砍價,還能讓你賣高價。
這才是銷售的底層邏輯。
妙飛銷能
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