5月20日,深夜11點一刻左右,重慶電信異常斷網,10000号客服熱線無法接入,全城網友炸了。重慶電信發表道歉聲明:由于設備故障原因,造成重慶部分區域電信互聯網業務受到影響,經搶修已于23:40分恢複,對造成的不便深表歉意。
如果是你,手機斷網時第一反應是什麼?是不是跟重慶的網友們想法是一樣的?
突然連不上網,如果不是運營商設備或線路問題,還有哪些原因會影響網絡連接呢?
(1)查看路由器是否通電源,有可能插口松動了,把路由器重新插上電就可以了;
(2)查看光貓是否通電;
(3)查看接通電源的光貓,是否亮紅燈。如果亮紅燈,那就打售後維修電話;
(4)查看手機欠費沒有,現在的寬帶好多都與手機号綁定在一起的,打電話查詢話費。
(5)如果檢測了以上的問題,還是不能解決,可以再查看網線,家裡有的話可以換一根。
如果以上的情況都查看了,還是不能解決家裡網絡不能上網的話,建議還是撥打運營商客服電話報修來解決更專業。
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