不良資産的催收主要分為：初級催收，中級催收和高級催收。初級催收主要進行信用教育，并進行罰息、滞納金的說明；中級催收主要與對方展開拉鋸戰；高級催收主要采取弱點突破和極端高壓。

施壓關鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓，越是高級催收，越是會找準客戶的弱點進行重點攻擊。如果你還是個新手，多觀察觀察自己的領導，你會發現他真的懂一些心理戰術，如何拿捏債務人的心理，如何恰到好處的施壓，這種的案例在文章中還真不好體現。如果你真的非常走運，碰到一個沒錢、沒工作、沒身份、沒家人也沒朋友的債務人，那還是換下一個吧！

所以跟大家聊得幹貨都是一般情況，不屬于疑難雜症。今天從“聲譽”“上下遊”和“社會關系”來談談如何向債務人施壓，之後為小夥伴們分享催收小經驗及貸前風控技巧，盡量減少貸後催收。

二上下遊施壓

上下遊施壓覺得這個很好理解，針對對象一般就是有生意往來的債務方，而且方法也比較簡單粗暴。

1. 要求債務人告知其上遊債務人的聯系方式，隻說幫忙催款，看債務人此時的反應。

2. 盡調時查到的該企業上下遊聯系方式，從側面進攻。

3. 不要輕易相信單一的還款來源，例如：工程款沒有到位，債務人不可能隻和一家單位做生意，這一家的工程款沒收回，肯定也有其他進項。

但有一些是需要注意的，如果遇到以下情況，這可能是企業倒閉的前兆，及時彙報你的上級領導，以免錯失良機。

·進貨額突然減少;

·處理并不滞銷的庫存商品;

·客戶單位的員工辭職者突然增多;

·老闆插手毫不相幹的事業或整天沉溺于聲色之中;

·客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣;

·因為讨債人增多老闆避而不見;

·下層客戶賒銷過多，貸款回收困難;

·内部矛盾加劇;

三社會評價施壓

社會評價其實就是一個人的名聲嘛，隻能對一些有影響力的人使用，這也隻是對付債務人的一個弱點，是一個小點，前面講過催收要有精細化思維，把這些小點彙成一條線再彙成一個面，催收成功幾率就會增加很多。針對這種社會評價的施壓情況，一般會使用兩個既簡單又便宜的方式。

1. 一般有些影響力的人都會建立自己的百度百科，或者博客，微信公衆号之類的，微信公衆号現在沒什麼辦法去對他的評價造成影響，但可以從他更新的時間來判斷他是否一直在使用，你可以在微信公衆号留言。

2. 博客，直接留言，也需要觀察好對方的更新時間，趁他不在線的時候，能讓更多關注他的人看到。

3. 百度知道，其實也就是問答平台，360和搜狗也有問答平台。你來問，你同事來回答，不過需要知道的是一般情況下剛回答的問題不會被放在百度首頁，需要多點擊多點贊的方式來讓他迅速到百度首頁，這裡涉及到搜索引擎優化的内容了，就不多講了。

4. 百度百科，一般有影響力的人都會找人做自己的百度百科，你隻需要去改他的百度百科就可以了，這裡又有一些細節，如果隻是改張圖片改個錯字那就随便改了，百度百科還是比較權威的，如果是加資料的話也不是很好改，最好有新聞來佐證，而且新聞還得是權威網站，比如人民網，新華網，中國網之類的。

5. 發新聞，你還天真的以為現在發一篇新聞很貴嗎？其實現在發新聞20、30就能搞定，關系好的可以免費發。

方法就是這麼多，怎麼用，什麼時候用就不說了。相信中級的催收都會有一些自己的判斷，高級的催收都已經形成自己的方法論了。

四催收司機分享經驗

1、催收時先了解客戶的背景，要循序漸進，剛開始聯系客戶本人，等待幾天，客戶若無進展便開始聯系客戶聯系人，給其施壓。不要一開始就和客戶吵架，這樣後續工作不好進展。

2、催收時可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問題，讓其感覺我們是在幫客戶。

3、催收時應時時跟進，與客戶保持聯系，可時不時發祝福語給客戶，保持一個良性溝通。

4、催收時應注意保持通話的一個效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶害怕父母，我們可以說服其父母進行施壓，或則害怕法律責任，我們可用法律手段來進行施壓等等。

5、應注意幾點，我們在催收時應注意我們的專業技能，話術，邏輯思維，法律知識。

6、不同的年齡段我們應分析客戶的一個償債能力，以及圈子，幫助客戶找有效償債對象。

7、催收時我們要調整好心态，催收不是吵架，我們是代表公司催收，時刻保護自己。

8、要學着如何讓客戶講真話，明了真正的逾期原因，找到有效的施壓點。可運用法律和親情進行施壓。

9、面對困難客戶，我們可先了解客戶，進行溝通，施壓，給甜頭，再施壓。可循環使用此招數，給甜頭時要提醒客戶，這個方便是來之不易的，否則他将不懂珍惜。

10、要知道拒絕不等于失敗，面對困難客戶我們要迅速進入角色，堅定自己的氣場，要有一種無畏的精神，和客戶決于鬥争，不回款死不罷休。

五風險把控思路與小技巧

正所謂預防大于治理，我們有這麼多的逾期客戶要去跟進，何不來我們多努力于研究風險把控，從逾期的客戶中找出規律和共同點，避免犯同樣的錯誤，這樣既能減少工作壓力也能減少公司的損失。

根據各地區的特色，有的地區是商貸客戶逾期較多，多因為資金周轉困難原因逾期：

1、面簽前我們根據客戶經理提供的材料多了解客戶的背景，單位信息，信用記錄，流水，公積金社保等等。

2、應注意客戶的虛假包裝嫌疑，當然這些我們要從其細節中發覺。要知道我們面對的都是些老江湖，老狐狸，都是很狡猾的，我們要先卸下他的僞裝，才能套出他的問題。面簽時可多注意客戶的一些行為特點，着裝等等，判斷客戶的修為背景。

3、前線相信客戶隻能信50%，我們隻能相信客戶25%，要懂得識别真假話。

4、核實流水時注意其交易地點和時間，還有其一些隐性負債，社保注意多核實前幾個月的資料。避免包裝嫌疑。

5、四不做：離異，超過35未婚，90後，外地在本地無房。

6、細節方面我們可以加一下客戶的微信，還有注意詳單上的造假。

7、通過聯系人了解客戶的基本情況，生活習性，為人等等。

以上都是我們要把控的風險，把握這些還要注意如何去防失聯，做好以上這些我們才能夠百煉成鋼，當然還有很多方法思路。

真的對手是客戶，真正的老師是我們自己，我們在工作和學習當中要逐步的去沉澱自己，多學習，多聽多看，多總結，我們才能夠學以緻用，才能有收獲和真正的成長。

（微信搜索：biaoyuefw，添加車貸GPS官方微信公衆号）

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