防範釣魚郵件要做到以下“五要”
1、要安裝殺毒軟件：安裝殺毒軟件并定期更新病毒庫，開啟殺毒軟件對郵件附件的掃描功能。對于下載的郵件附件需進行掃描，确認沒有病毒後方可打開。
2、要加強自我信息保護意識：不向任何人主動或輕易地洩露郵箱的密碼信息。不要将登錄密碼貼在辦公桌或者易于被發現的記事本上。設置的郵箱密碼應符合強密碼規則（長度至少8位以上，包含大小寫字母、數字、特殊字符其中任意三種）。
3、郵箱賬号要綁定手機号：郵箱帳号要綁定手機号碼，不僅可以找回密碼，也可以接收“異地登錄提醒”、“修改密碼提醒”、“自動轉發提醒”、“安全登錄驗證”、“新郵件提醒”等信息。
4、要提高甄别能力：對于重要通知，首先，需要識别發件人是否為真實的郵箱地址；其次，可電話、郵件、聊天工具等方式，進一步詢問相關信息的真實性。（如：銀行賬戶變更、工資補貼、賬号密碼備份等）。
5、重要文件要做好防護：
（1）對于一些敏感信息的郵件及時下載及删除；
（2）重要郵件做好備份，防止被攻擊後文件丢失；
（3）重要郵件或附件應加密發送，且正文中不能附帶解密密碼。
防範釣魚郵件要做到以下“五不要”
1、不要輕信發件人地址中顯示的“顯示名”：因為顯示名實際上是可以随便僞造的，要注意閱讀發件人郵箱全稱。僞造地址可以通過查看信頭确認真實的發件人地址。
2、不要輕易點開陌生郵件中的鍊接：正文中如果有鍊接地址，切忌不要直接打開，大量的釣魚郵件使用帶鍊接的文字來迷惑用戶。特别是如收到的是“系統升級”、“賬号停用”、“鎖定”等之類的緊急通知郵件，應與系統管理員進行确認，點開鍊接時也需要确認鍊接指向地址是否為系統地址。
3、不要放松對“熟人”郵件的警惕：黑客常常會利用盜取組織内成員郵箱發送釣魚郵件，如果收到了來自郵件廠商、朋友、領導、同事或者管理員的郵件，你對郵件内容表示懷疑，可直接撥打電話向其核實和确認。
4、不要在公共網絡登錄郵箱或銀行賬戶：由于公共網絡缺乏基本的安全防護手段，很容易被攻擊和監聽，在無法确定其安全性的前提下，建議不要在連接Wi-Fi後進行登錄和收發郵件，不要在這種網絡中登錄電子郵箱、銀行賬戶、通信軟件等操作，以防賬号被竊取。
5、不要将敏感信息發布到網絡上：如用戶發布一些敏感的信息到互聯網上，信息和數據可能會被黑客收集。黑客可以通過分析這些信息和數據，有針對性的向用戶發送釣魚郵件。
增強網絡安全意識，要時刻保持警惕！
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