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接訴即辦機制再優化

圖文 更新时间:2024-10-09 01:19:55

接訴即辦機制再優化?法治日報全媒體記者 張雪泓3月31日,“能動履職 服務發展”暨12345市民服務熱線 12309檢察服務熱線聯通啟動儀式在北京市通州區城市管理指揮中心舉行通州區檢察院在通州區城市管理指揮中心建立起市民熱線檢察聯動工作室,雙方将對12345市民熱線開展聯合接單,共同解決群衆關心關切問題,我來為大家科普一下關于接訴即辦機制再優化?以下内容希望對你有幫助!

接訴即辦機制再優化(北京通州打造檢察版接訴即辦)1

接訴即辦機制再優化

法治日報全媒體記者 張雪泓

3月31日,“能動履職 服務發展”暨12345市民服務熱線 12309檢察服務熱線聯通啟動儀式在北京市通州區城市管理指揮中心舉行。通州區檢察院在通州區城市管理指揮中心建立起市民熱線檢察聯動工作室,雙方将對12345市民熱線開展聯合接單,共同解決群衆關心關切問題。

啟動儀式上,《通州區人民檢察院與通州區城市管理指揮中心關于建立市民服務熱線協作機制的意見》(以下簡稱《意見》)發布。根據該《意見》,通州區檢察院與通州城市管理指揮中心建立聯合接單機制。城市管理指揮中心針對在12345線索收集管理過程中發現的涉及刑事檢察、民事檢察、公益訴訟檢察及行政檢察相關法律監督線索及訴求,将及時向工作室移送,特别是對涉副中心敏感事項、解決難度大、投訴數量多、群衆關切的熱點線索重點予以關注。工作室将強化法律監督線索篩查評估,快速進行分析研判,實現法律監督工作及時、準确、高效、有力。雙方将建立雙向反饋機制,就線索辦理情況共同跟進。

根據該《意見》,雙方建立聯合督辦機制,在涉及社會治理類相關案件中,檢察機關與城市管理指揮中心合作,共同對接區政府職能部門、街道辦事處及鄉鎮人民政府,貫通司法職能與行政職能協同聯動,形成合力共同解決群衆關心關切問題。

在突發事件應急聯系機制方面,《意見》明确,對于區域内突發重大事件,經評估與檢察工作相關的,檢察院立即同步介入,雙方應做好協調配合工作與相關單位進行對接。檢察院将針對事件具體情況及時啟動相關辦案程序,開展立案調查等工作。

《意見》明确,雙方将定期以聯席會議等方式加強溝通,就解決群衆訴求典型案例、經驗做法、實踐難點等問題開展通報溝通,有效融合雙方職能作用,不斷将為民辦實事推向深入。

來源: 法治日報法治網

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