農行提前還款需要違約金嗎?澎湃新聞記者 王俊中國銀行保險監督管理委員會近日對網友反映的異地提前還款問題作出回應,下面我們就來聊聊關于農行提前還款需要違約金嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!
澎湃新聞記者 王俊
中國銀行保險監督管理委員會近日對網友反映的異地提前還款問題作出回應。
2021年5月23日,有網友在人民網領導留言闆,以“異地提前還款太麻煩了”為題,向中國銀行保險監督管理委員會主席、黨委書記郭樹清留言反映稱,“辦了老家的貸款,想着提前還款,跑到農業銀行去,銀行說隻能去當地的銀行,然後請假跑回老家,銀行又說要提前一個月預約,預約後再來辦理,辦理後還要等審批,審批通過後本人再來辦理。預約還不能電話預約,還要本人跑到銀行預約,想提前還款可太麻煩了。明明對應app上有你的各種信息,還有人臉識别,有你的銀行卡信息,本來可以再app上操作再遠程人臉識别确認下就好了。希望能出台相關政策,簡化還款流程,讓在異地也能簡單還款。”
對此,銀保監會今年4月14日回複稱:“經查,按照農行與客戶簽訂的生源地貸款合同:借款人可在借款到期日前申請提前歸還全部借款,并提前15天以書面形式向貸款人提出申請,征得貸款人同意後方可辦理。即借款人提前還款需要提前向生源地銀行申請,目前暫不支持通過異地行還款。
“客戶可先通過電話預約方式約定好還款時間,并按約定時間到原貸款經辦行現場辦理。對确實不能來行辦理的,經與銀行電話溝通後,可簽署授權委托書,委托其他人員攜帶雙方有效證件來原貸款經辦行現場辦理。
“由于辦理生源地貸款提前還款需要客戶簽署《個人提前還款資金扣劃授權委托書》等手續,客戶需到原貸款經辦行現場辦理,農行暫不支持通過掌上銀行APP等遠程方式辦理此類業務。”
銀保監會在回複中表示,我會高度重視您提出的寶貴意見,已督促農行持續優化異地還款服務流程,提高業務辦理的便利性,針對部分客戶的特殊需求,在規定允許範圍内妥善制定應急解決方案,提升客戶滿意度。同時積極做好與客戶的溝通,加強客戶經理培訓,做好相關業務流程的宣傳工作,切實提升服務質量。
責任編輯:蔣子文 圖片編輯:張同澤
校對:劉威
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