宰相門前七品官。秘書雖然級别不高,但是卻是領導身邊最重要也是最信任的人之一,所承擔的工作也非常繁雜,具有多樣性和具體性的特征。
秘書是領導的助手和參謀,職責主要是:參與政務,為領導決策提供幫助;管理事務,為領導工作提供助力;做好服務,為領導工作提供方便。
01.參與政務,做好領導決策的參謀一個好的秘書,是領導決策工作的好參謀。秘書具有參與政務的工作職責,可以細分為參與調查研究、對領導交辦的事項進行督查督導、處理各種信息。
秘書需要對領導各項工作非常熟悉,按照領導的标準,深入開展調查研究、精心篩選重要信息和嚴格督導任務落實,并從中發現規律、總結問題和處理問題的具體方法,為領導決策提供依據。
02.管理事務,做好領導工作的助手
秘書還是領導日常工作的助手,具有管理領導日常工作事務的職責。秘書需要做好辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理等工作。
同時還要負責文書檔案事務,即文件撰寫、處理和檔案管理;還包括領導講話、調研報告、總結計劃等各種問題的寫作工作;以及與其他領導之間和分管部門之間的工作協調。
03.做好服務,做好領導身邊的幫手
秘書的另一項職責是為領導工作提供全方位的服務,做領導工作中的“服務員”,其中包括來賓的接待和領導出訪,以及出席會議、活動等重要事項的服務。
細節上要照顧好領導來訪接待和出行安排,在會議和活動中的會場布置、會議服務、會議文件等,要做到事無巨細、妥善安排,才能獲得領導的青睐和贊賞。
04.切記三個方面注意事項
秘書的身份因為和領導距離比較近,很容易被一些外在因素幹擾,也很容易成為别人注意的對象。作為秘書,一定要注意:端正心态,保持形象,不自恃不自卑。
心态決定狀态,對于一個秘書而言,要謹言慎行,不要因為和領導走得近就自以為是,喪失了職場人應有的道德品質和職業修養。須知領導的信任是建立在工作能力基礎上的,而别人羨慕的眼光和贊賞的語言有可能源自你與領導比較貼近的距離。
秘書作為領導貼身的工作人員,時時刻刻需要注意自身形象,因為秘書形象和素質,可以透過一言一行、一舉一動影響别人對領導的判斷。同時還要注意,不要因為自身服裝和言行舉止,成為别人關注的焦點,搶了領導的風光 ,讓領導沒有面子。
“人貴有自知之明”,作為秘書是領導的參謀助手和“服務員”, 必須實事求是地找準自己的“坐标”,不能因為領導的信任自視過高、有所依仗和有恃無恐,也不必因為總是做一些事務性工作和服務性工作而妄自菲薄、自輕自賤和自慚形穢。
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