一個移動離職的老員工說的話-tft每日頭條

一個移動離職的老員工說的話

生活更新时间:2025-02-13 06:18:51

一小時很短

隻能讓表盤上時針挪動微小的一段

一小時很長

在3600秒裡我們可以做很多事情

對于移動人來說

無數個一小時

都是淌過歲月長河的堅守

是全心全意的守候

一起來看看移動人在不同崗位上

一小時都能做些什麼

家庭智慧工程師的一小時

“上梯日當午，汗灑如暴雨，可知線路通，秒秒皆辛苦”。這是家庭智慧工程師日常工作的真實寫照。一小時，他們可以歸檔一條寬帶；一小時，他們可以安裝兩個智能組網；一小時，他們可以安裝兩個平安鄉村；一小時，他們可以更換三個智能網關……他們用耐心，守護了線路安全。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）1

客服投訴處理員的一小時

客服投訴處理員每小時可以處理30件工單，包含撥通9位客戶電話溝通解決問題。她們聲音甜美，态度親切，認真完成客戶問題查證、原因分析、處理方案以及客戶異議化解方案制定，在時限内耐心處理解決客戶問題。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）2

營業員的一小時

營業員一小時内可為客戶辦理5筆業務，能巧妙借助資料和客戶面對面做10次的“反詐”公益宣傳，每個營業員每月至少将公益宣傳覆蓋1760人次，有效幫助客戶避免财産損失。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）3

家客網絡裝維人員的一小時

為确保客戶持續使用優質寬帶，家客網絡裝維隊伍在三伏天氣，頂着烈日、堅持在崗。1小時内，完成“打紅光、檢光衰、測網速”等小區寬帶機箱網絡巡檢動作，擔當不平凡的家客優質網絡“守護神”角色。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）4

維護人員的一小時

施工導緻跨江杆路被挖機推倒，跨江光纜全部掉入河中且跨河跨度大，兩根杆路之間距離超過300米。維護人員在現場認真勘察後，快速作出修複方案。在1小時内，成功修複6條主幹光纜，及時恢複網絡正常。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）5

網絡規劃人員的一小時

網絡建設，規劃先行。遵循“位置合理、塔型擇優、高度适中、信号無阻”16字原則，網絡規劃人員1小時内可以完成30個無線站點覆蓋方案的審核，避免方案偏差引起覆蓋偏差。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）6

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）7

客服人員的一小時

作為一名10086客服人員，他們的1小時，可以接聽12個以上的電話來電，主動電話回複客戶不低于12次，他們用心傾聽、認真理解、有效溝通、快速解決、準确回單......這一個個小時，構成了他們充實而飽滿的一天。

一個移動離職的老員工說的話（移動人的一小時都能做些什麼）8

時間的長短

不在于那一分一秒的流轉

而在于如何充實地度過

短短的一小時

彙成了移動人奮鬥的歲歲年年

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