過年好王亮?工作日——任勞任怨做好辦公室工作 服務經濟社會高質量發展，我來為大家科普一下關于過年好王亮?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

過年好王亮

工作日

——任勞任怨做好辦公室工作 服務經濟社會高質量發展

改革開放是決定當代中國命運的關鍵一招,也是決定實現“兩個一百年”奮鬥目标、實現中華民族偉大複興的關鍵一招。深化“放管服”改革不斷優化營商環境是與廣大群衆切身利益直接相關的改革最前沿。辦事更方便，生活更便利，幸福感“滿格”，都需要這些政策措施貫徹落實到位。

放管服，就是簡政放權、放管結合、優化服務的簡稱。“放”即簡政放權，降低準入門檻，通過下放職權讓企業和群衆實現就近辦事。“管”即創新監管，促進公平競争，通過網絡監管行政執法的每一個細節，消除不規範動作、嚴防小動作，促進執法規範化。“服”即高效服務，營造一流營商環境環境，打造服務型政府，讓群衆滿意。

随着改革工作的推進，實現了來這裡（河南政務服務網、豫事辦APP、省市縣鄉村各級政務服務中心）辦，來了都能辦（隻進一扇門，材料齊全一窗辦理），辦完就能走（優化辦事流程和材料，沒有多餘動作），心裡很滿意（一事一評價，包你滿意！）。

來這裡辦是指在河南政務服務網、豫事辦APP、省市縣鄉村各級政務服務中心等線上、線下都可以辦理。線上實現網上辦、理掌上辦理，郵遞到家。線下各級服務大廳可辦理轄區所有事項，辦事就像逛商場一樣方便。

來了都能辦是指隻需要進一扇門，材料齊全一窗辦理，實現最多跑一次。

辦完就能走是指通過優化辦理流程、壓減辦事材料、承諾辦理時限，剔除多餘動作，辦事效率更高。

心裡很滿意是指通過好差評系統一件事一評價、12345便民熱線咨詢投訴等措施，讓你滿意。

在改革各項工作推進過程中，“放管服”辦公室發揮了積極的作用，任勞任怨、精益求精對待每一個工作日。

酉時 （17:00-19:00）

天色漸晚，窗外的街道上行人匆匆而過。辦公室内衆人整理着當下的工作，計劃着明天的工作。這時三哥在微信群裡發來一條消息：“先不要走，等一下主任有重要事情安排，做好今晚打持久戰的準備”。一時間辦公室熱鬧起來，大家紛紛猜測接下來需要幹什麼。

一般情況下，不用主任親自給辦公室同志們安排任務，都是安排給“二把手”三哥，三哥再具體分配任務。主任幹工作多年，諸事精練、作風強硬，深思遠慮、有始有終。共事數年大家都看在眼裡，我們對主任的工作安排就像士兵遵從軍令一樣，毫不懷疑堅決執行。

“大家都過來，咱們開一個小會。”1個小時後主任來到辦公室布置任務，三哥也一起過來了。

“明天上午要召開全縣‘放管服’改革工作會議，分管縣長參會。咱們要按照前期的會議方案準備材料，這次開會相關部門都要來，人很多，會議材料今晚要全部印出來，否則就來不及了。今晚大家加個班把資料準備好，把握不準的材料給我，我來寫。”這時三哥拿出一份需要準備材料的目錄交給主任，說道：“加上新增的3個文件，此次會議需要準備19個文件。”主任仔細看過一遍後，語重心長的說道：“這兩個講話我來準備，其他的你們辦公室8名同志分一下工，盡快印出來。”

布置完任務，主任便回去了，剛出門又回頭交代道：“我就在辦公室，有事過來找我。”

戌時（19:00-21:00）

“放管服”辦公室位于臨街的一樓，暮春之夜街道的路燈發出柔和的光，照亮了整條道路。街上漸漸熱鬧起來，寫完作業的學生三五成群的在嬉戲打鬧，家長們也抽空聚在一起閑聊着，樹木花草吐着嫩芽開着各色的花朵在春光中争奇鬥豔，柳絮也不甘寂寞乘着風在街道上橫沖直撞，毫無禮讓行人的意思。車輛在馬路上穿梭不息、井然有序，隻有外賣小哥穿着“黃馬褂”急匆匆的疾駛而去。

此刻忙碌着的還有這間辦公室裡的人們。辦公室東半邊坐着4個人：三哥和3個“筆杆子”。三哥是辦公室的頂梁柱，作為單位班子成員，本該有自己獨立辦公室，但是依然和同志們在一起辦公。據說是扁平化管理效率更高，實際上大家心裡都清楚是彼此都舍不得，其實大家一直叫三哥不僅僅是他履曆好資格老，更重要的是在工作中平易近人、真心待人，得到了大家的一緻認可，跟着你咱們都是一家人。3個筆杆子主要任務是負責文字工作。大筆杆子工作時間長、經驗豐富，主攻對上彙報的綜合性材料，對辦公室所有文件把關後交給三哥審核後印發，雖然質量高但是速度慢經常熬夜加班是常态。二筆杆子主攻下發文件的起草工作，文筆流暢但站位不高。三筆杆子主攻材料收集、彙總、梳理、記錄等工作，收集各單位工作情況彙報，梳理撰寫整體工作彙報，靠複制粘貼雖然速度快但是不夠全面常有疏漏。在工作中3個人配合默契，一個主攻，兩個輔助，号稱黃金鐵三角。

辦公室西半邊也坐着4個人：2個程序員、1個網絡工程師、1個通信員。主要是負責“放管服”改革中電子政務網絡、各系統建設與維護和與其他單位聯系溝通等工作。

工作雖有分工，但遇到急難重大任務還是一切行動聽指揮，齊心協力一起上。梳理了一下工作任務，三哥對工作進行分工，并發到微信群中：

1.對于需要準備的19個文件，前期已經準備好了4個，還有5個是其他單位準備咱們負責打印。還需要準備10個文件，我負責2個，其他你們負責。

2.咱們8個人分成3個組，攻堅組、籌備組、文印組。攻堅組負責3個重點文件，籌備組負責剩餘5個文件，文印組開始印文件。文印組在印刷間隙向其他組機動。

3.各小組負責各自任務，合理規劃。誰出問題誰負責，不能按時完成任務的個人要做檢讨。

4.在八點半之前，除了3号、6号、9号文件外，其他文件要基本完成初稿，晚飯後再修改完善，文件打印不要停。

亥時（21:00-23:00）

夜已深，人未歇。鐵三角三人的初稿已接近完成，其他已完成初稿的同志現在進行第一次修改，大家把初稿發到辦公室微信群中，有閑暇的同志看一遍，根據各自思路查找錯誤、提出修改意見，發稿人最後彙總意見再修改，這才算是第一稿完成。

“這麼晚了你們都在加班呀！”宏亮而優美的聲音刺破靜悄悄的夜色，順着門縫蕩漾在辦公室中。沒見到人隻聽聲音便知道是餘靖秋來了，她在樓上12345熱線辦公室工作，是我們同單位的便民熱線工作組，這次來應該是來送明天會議所需材料。

“我今天值夜班，剛來上班，這是明天會議需要的資料，你們集體加班呀。”餘靖秋邊進門邊說，但滿屋子都是敲擊鍵盤噼裡啪啦的聲音，沒有人回應她。

“你們幾點下班呀？”靖秋又追問道。仍然沒有人應她。靖秋生氣了，覺着小嘴，瞪着雙眼狠狠的在屋子裡掃視了一遍。不是大夥輕視這個小妹妹，是實在太忙了，各忙各的事無暇他顧，都希望在午夜前把任務落定，一般情況下加班不超過晚上11點的，除非任務緊急。靖秋無趣的找一個凳子坐在一旁。

“靖秋過來了，是關于便民熱線的事吧。你們誰手頭是不忙，先幫忙處理一下？”三哥說道。大家終于注意到辦公室多了一個人，七嘴八舌的和靖秋拉着家常。你一言我一語，聊的很開心，氣氛頓時活躍起來。

“靖秋，過來。我的稿子寫完了，你把資料拿過來，電子版也發過來。”

是今年的熱線工單數據和工作情況彙報，現在需要提煉出要點放進明天會議的大彙報稿中。

“你的電腦怎麼有兩個屏幕呀？”靖秋問到。“方便多個文件對比摘抄，不用來回切換。可以提升效率，是加班必備，你們沒加過班不知道。”這時有人打趣道：“知道為什麼你的文件寫不好了嗎？屏幕太小看不全面……”聽罷，所有人都開心的笑起來。

“便民熱線接聽什麼電話比較多呀？”“你們是怎麼排班的？”“幾個人值夜班，大晚上的害怕嗎？”大家好奇的問着各種問題。

靖秋就像對待接聽的熱線一樣，充滿熱情不緊不慢的說道：“隻需要撥打12345就可以接通便民熱線，确實很方便。咱們今年前3個月一共接聽群衆來電3000多通，受理各網絡平台留言1000多件。主要是投訴和政策咨詢，工單交辦給相關單位都能及時處理，個别由于處理不及時或者方法不當造成群衆不滿意。”接着又說道：“便民熱線要全天24小時值守，我們都是三班倒，值夜班的是兩個人。前半夜陸陸續續還是有人打進熱線的，後半夜就很少了。”

窗外下起了雨，一陣陣冷嗖嗖的風夾雜着新落地雨水的氣息吹進辦公室，突如其來的冷風驅散了整日的疲倦，衆人抖索精神繼續工作。聊了一會靖秋便起身回辦公室去了。窗外的雨聲滴滴答答，越來越大，辦公室内的鍵盤敲擊聲逐漸稀疏，先前已完成一審的文件第二次審核已接近尾聲。

子時（23:00-01:00）

午夜時分，第二次審稿全部結束。疲憊一天的事業人得以稍事休息，伸一下懶腰、打一個哈欠、站起來活動一下，準備睡一個好覺。隻有打印機依然轟隆隆的片刻不停歇。

“大家忙完了手頭的工作，趴桌子上先睡一會。可以打印的文件繼續打印，有幾個文件我現在拿去讓主任再看一下，通過之後就可以開始打印了。會議要點這個文件還不夠紮實，我待會再細看一下。”三哥說完便拿着一袋文件，撐着雨傘向主任辦公室走去。

趴在桌子上，不一會便進入夢鄉。

醜時（01:00-03:00）

雨一直下，後半夜愈加陰冷。打開空調方才暖和了一些。打印機在不停的吐着帶着墨香的紙，一包打印紙不一會就用完了。

參加會議人很多，文件需要今晚打印完，一個文件少則120份多則160份，一個打印機根本忙不過來。多虧了樓上便民熱線的同志們協助打印了一部分，這樣算下來會議開始前可以完成任務。

寅時（03:00-05:00）

打印出來的文件越來越多，堆在打印機旁邊的桌子上、地上，像小山丘一樣，一座挨着一座。

普通的文件隻需要一份一份打印出來，裝訂一下就算完成了。帶紅頭的文件就要麻煩一點，第一步用紅頭紙打印出首頁，第二步用打印紙打印出其餘頁面，第三步在正文的結尾落款處蓋上紅印章，最後一步裝訂。平常打印文件多個人協同配合，完成的很快。現在情況特殊，一個人孤軍奮戰，勢單力孤裝訂速度還沒有打印機打印的速度快。

雖然是一個人奮戰卻也不不顯得孤獨，時光飛逝漫漫長夜即将過去，黎明就要到來。

卯時（05:00-07:00）

滴滴滴……，随着手機鬧鈴的聲音響起，衆人陸續從睡夢中醒來。忙碌了一整夜的打印機恢複了安靜，雨也停了，天氣放晴。街道上沒有一個人，放眼向東望去，茫茫的天際彌漫着一層輕飄飄的白霧。白霧深處，挂着一片淡淡的，桃紅色的雲霞，天要亮了。

稍作休息便又開始工作。把裝訂好的文件裝進文件袋中，方便會上分發。文件分成5類，對應不同單位的參會人員，需要裝進不同顔色的文件袋。通過人員分工，不到1個小時，所有文件全部裝進了文件袋。

辰時（07:00-09:00）

吃早飯時終于有了短暫的閑暇時間。大家在閑聊之餘，打開手機，第一時間點開微信查收消息，根據工作分工每個人都加了十幾個微信群，有相同的群也有不相同的群，每天都有收不完的消息。

在辦公室工作群裡有對今天工作的指示、任務分工和昨晚工作的小結。總結如下：

1.同志們發揚吃苦耐勞、持續作戰精神完成了既定任務目标，工作水平發揮穩定，成效顯著，但是工作中也有不足之處，現以會議要點這一文件為例進行說明。

2.會議要點是對會議各項工作安排綱領式、條目式的提煉，你們寫的文件隻是把各個文件摘取一部分硬湊在一起，邏輯不清晰，内容重複。

3.内容不全面，部分工作有遺漏。

4.段落結構不合理，沒有按照工作重要性依次排序。

5.文檔沒有設置頁碼。

6.文件印發前一定要按照程序，認真審校，确保邏輯清晰、表述簡潔準确、内容全面到位。每個人都負起自己的責任，不要出錯誤鬧笑話。

回到辦公室，打印一份會議簽到表帶上相機，搬着準備好的資料趕去會議室。懸挂會标、擺放坐席牌、分發會議文件各項工作有條不紊的進行着。

參會人員陸陸續續到場，簽到後要引導參會人員快速找到自己的席位。會議開始前拿出相機提前試拍幾張照片，提前找好适合方位和角度。人越來越多，偌大的會場不一會便坐滿了人，烏壓壓的一片，甚為壯觀。

巳時（09:00-11:00）

同志們，現在開始開會！……

在開會期間除了認真聽、認真記之外，還需要拍攝照片，這是政務公開工作的一部分。政務公開工作本是由同單位政務公開組的同志們負責的，隻是類似這樣的會議“放管服”辦同志要全程參與，順手采編一下信息便也順理成章。信息采集是我們幾位同事輪流負責，這次輪到我了。

設置好相機模式，龍走蛇遊于會場之中，前面拍幾張、後面拍幾張、全景拍幾張、特寫拍幾張，得心應手。拍完照片之後還要認真記錄會議内容，順便寫出會議新聞稿的草稿，會後認真修改，三審三校後于0.5個工作日發到網上，這次任務就完成了。

會議時間較長，有人擺弄手機、有人昏昏欲睡，這些人是應該是臨時替會的，對于自身不涉及的工作應該是聽不進去的。會後需要對照簽到表，找出這些部門負責人，準備一套資料送過去，把會議精神傳達到位，否則然日後工作落實時麻煩更大。

午時（11:00-13:00）

會議結束後，人群紛紛離開。同志們簡單收拾一下會場便回到辦公室。早上還是豔陽滿天，臨近中午又開始下雨了。我開始寫這次會議的信息，其他人輕松的有說有笑，辦公室裡充滿愉悅的氣氛，仿佛在等待着什麼。不一會三哥邁着輕盈的步伐來到辦公室，剛坐下喝了一大口水，正要鼓勵大家幾句，這時主任急匆匆的過來了。

“大家都過來說個事。”還沒有來得及坐下主任便急忙說道。

大家都拿着筆記本，集中在一處坐下，聽主任布置工作。先前熱鬧的空氣突然安靜下來。

“這幾天任務很重，昨晚又熬了一個通宵，同志們非常辛苦。下午還有一個事，咱們再堅持一下。政府辦剛發通知，下午要召開優化營商環境市場主體座談會，咱們中午要加個班，服務好下午的會議。”聽到主任這樣說，大家緊張的心情終于有所放松，這種突發情況不是第一次遇到。

主任接着說道：“咱們主要準備好三件事，一是立即打電話到各單位，要求統計參會市場主體信息，盡快報過來，并通知市場主體及時參會；二是準備好會議主持詞和講話稿；三是提前布置好會場。會議方案我發到微信群了，時間緊你們做好分工。”這次任務不算多，大家夥心裡盤算着。

安排完，主任站起來剛要走，又補充道：“下午會議要拍照、寫信息，你們安排好，包括上午的會議也要寫信息。”主任走後，大家各自回到座位。

研究完會議方案，三哥開始分配任務了。辦公室西邊的同志立刻開始打電話通知，東邊的通知負責起草會議文件和整理上午會議信息。

“大家按照任務分工開始工作，會議需要印發的宣傳資料和調查問卷，咱們前期已經準備妥當，我去找人打印。等你們打電話通知完，咱們去吃午飯，回來後分頭行動，一班子人去整理會場，一班子人繼續準備會議文件。”說完便向文印室走去。

未時（13:00-15:00）

雨越下越大，屋檐下落的雨滴逐漸從一顆顆珠子變成一條線，這時會場也基本整理好，符合會議要求。這時參會市場主體信息統計完畢，足足有150多家，這樣算來會場的座位就不夠了。但這難不倒我們。

大家冒着雨去其他會議室、辦公室借來一些小凳子，擺在靠牆邊的空處，又把會議室的座椅一排排向前擠一擠，這樣座位就足夠了。今天下着雨，應該會有不少人缺席，這樣想來應該有很多空座位。

會議資料也送了過來，人手多不一會就發放完畢，萬事俱備！

申時（15:00-17:00）

會議開始前所有市場主體都已到齊，大家開會的熱情很高。賓主落座後，會議按照流程進行，大家聊的很深入。一個多小時後才結束。

這次的座談會就像及時雨一樣，澆進了大家的心坎裡。改革的各項政策正是通過這一場場會議安排、部署、通報、督導、交流，确保工作落地、落實、落細。

辦公室的同志們也在一場場會議的籌備、服務中鍛煉成長，精益求精、任勞任怨方有今日的模樣：淬煉事業魂，夯實信仰、信任信心思想基礎；凝聚事業心，樹立責任、價值、榮譽核心價值；做好事業人，做到熱情、專業、穩妥工作要求。

結束了一天的工作，走在回家的路上。雨停了，擡眼望去空氣清新爽朗、沁人心脾，放眼望去路面上濕漉漉的一片真幹淨！

供稿：王亮

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