億邦動力{ID：iebrun}每年200億研發費用，京東驚天謀局。

有消息稱，京東正布局跨境電商獨立站SaaS業務——京東國際業務部在組建團隊，招聘熟悉有贊、微盟、店匠Shoplazza、Magento、WooCommerce、Shopify、BigCommerce等平台的人才。

與此同時，億邦動力發現，京東旗下一個名為“商羚”的電商SaaS平台在2020年年底已悄然上線，并在官方介紹當中指出，“打通了物流、清關、綜合服務等跨境一體化能力，促進内銷和外貿收入雙增長，保障商家賣貨全球”。

除了此前已曝光的借助沃爾瑪探索北美市場之外（參考《獨家丨涉及2.1萬億！京東的大瓜終于被挖出來了……》，這可能是京東近年來少有的投資額巨大、卻極為低調的舉措。

即便是跨境電商圈也鮮有人知。

那麼，為什麼是跨境出海？

而今，電商主戰場已經不在國内，海外獨立站成為巨頭必争的新制高點。

無論是估值超過1300億美元的Shopify一馬當先，抑或店匠Shoplazza、Shopline等一幹國産“Shopify”，以及有贊微盟等國内服務商紛紛下注，圍獵跨境出海賣家，構建獨立站的SaaS市場，群雄逐鹿，“血海”肉搏。

事情正在朝着非常微妙的方向變化。

01

揭開“商羚SaaS”真面目

“在跨境出口電商領域，京東一直不是牌桌上的主要玩家。”作為一個入駐多平台的資深跨境電商賣家，Jackson感歎道。

他解釋說，“背靠中國供應鍊優勢，又有沃爾瑪、谷歌兩大盟友，京東沒在跨境出口電商上做出點聲勢，說實在的，有些可惜。”

當他聽到京東正在加大力度籌謀新的跨境出口電商業務時，Jackson覺得“理所應當”。

早在2020年11月25日，在2020京東全球科技探索者大會零售科技論壇上，京東面向産業帶、傳統零售的SaaS化解決方案——“商羚SaaS商城”就首次揭開了面紗。

注：該商家版PPT可在本文文末根據提示獲取

京東零售SaaS業務總經理李運鵬表示，“在未來5年，商羚預計可提供10萬 增值服務，服務百萬商家，帶動萬億的産業銷售。”

一位超過15年電商從業經驗的人士告訴億邦動力，種種進展表明，京東正在把“商羚SaaS商城”應用到數智化供應鍊的整體戰略中去。這個戰略可以分解為兩大部分：第一步，京東通過搶食各地産業帶，在國内積累核心商家數據；其二，通過跨境電商獨立站服務，集中面向海外輸出中國供應鍊。

京東2020年财報透露了一個極為關鍵的數據：京東庫存周轉天數再創新低，達到“33.3天”。數據顯示，一件商品從入庫到銷售，京東比亞馬遜、沃爾瑪快出一個星期。

京東正在加速把國内探索出來的“數智化供應鍊”輸出到全球市場。其中，作為核心的一環，“商羚SaaS商城”承擔了一項艱巨的任務。

值得注意的是，商羚官網顯示，該項目年均研發投入達到200億。

而京東四季度财報顯示，2020年研發費用為161億元，相比2019年的146億增長10%。另一組數據是，京東體系四年累計研發費用投入近600億元。

這與業界對京東慣有的一家零售電商的刻闆印象存在巨大差異。

02

京東跨境SaaS有何創新？

京東集團首席戰略官廖建文表示：“京東一直在做産業互聯網的事。”

京東庫存周轉天數的降低，與京東數智化供應鍊的長期目标是一緻的。而承擔“賦能實體經濟、服務全球企業”這一艱巨任務的核心載體之一，則是耗巨資研發出來的商羚SaaS項目。

億邦動力注冊了商羚小店進行體驗，發現店鋪後台可以實現拼多多、京東、淘寶、天貓等平台店鋪的“?鍵搬家”，即關聯店鋪後，可以在商羚平台管理商品信息。另外，商羚還支持多平台店鋪的商品上傳、訂單管理、廣告營銷、客戶分析等多個功能。

從後台功能來看，商羚小店的後台與Shopify類似，但商羚後台要多出一個“資金”管理功能，商家可以在後台看到來自不同渠道的資金流動情況，如資金的渠道來源、費項類型（服務費/貨款/運費）、結算狀态等。

在商品推廣頁面，賣家可以選擇分享二維碼到微信、微博、快手等社交渠道，該渠道用戶掃描二維碼後，會直接進入到商品的詳情頁面，還能夠直接下單或進入店鋪，不需要跳轉到其他頁面。

如果商家想要跨境賣貨，隻需點擊“跨境渠道”按鈕，就能一鍵打通海外銷售通道。具體來說，是商家在“京東海外平台”以獨立第三方經營者身份建立的店鋪，并通過商羚在其他第三方平台進行銷售。

目前，商羚已經打通了沃爾瑪跨境直郵、Shopee馬來西亞站等海外第三方平台，商家可以在商羚直接進行供應鍊履約、售後保障等一系列跨境電商操作。在沃爾瑪、Shopee端，商家的商品隻會以商品頁面形式展示，而沒有店鋪。

億邦動力向商羚工作人員詢問了商羚是否與沃爾瑪開放中國公司主體入駐有關，對方表示：“不清楚，我們這是直接通過京東跨境平台打通的。”并再三強調“我們就是京東”。

跨境渠道的打通是通過與“京東跨境”簽署主合同實現的，想要簽署合同需要向京東提供公司的主體信息，包括主體是企業、個體工商戶還是個人，營業執照類型、注冊号及電子版，注冊資本、法人等信息。

簽署合同并通過審核後，商家隻需點擊渠道對應的“推廣”按鈕後簽署渠道補充協議，通過審核後就能向該三方渠道同步商品。

跨境結算前端為商家提供結算單查詢，結算單确認，保證金查詢和境外銀行賬戶綁定功能。其中，結算收款的方式隻有兩種：Payoneer卡和對公美金賬戶，且隻能二選一。

商羚系統會在每個自然日對已完成訂單相應款項自動生成結算單，付款機構在獲得滿足結算條件及商戶結算請求指令時，将貨款支付至商家京東錢包賬戶，并從商家京東錢包賬戶中扣除技術服務費及其他費用。

幾家獨立站建站工具基礎版年費對比

03

快速搶食“産業帶核心商家”

億邦動力通過京東旗下有關官網獲悉，截至目前商羚已在廣州、義烏、溫州等地舉辦了近10場招商會。

3月26日，京東城市-九江南昌産業帶資源對接會在南昌紅谷灘區召開，共組織107家江西省内優秀企業參與産業帶資源對接。

據介紹，上述幾次産業帶落地活動主要面向食品、美妝、鞋靴、生活電器、服裝、日用百貨等零售行業，并與行車記錄儀品牌丁威特、美妝護膚品九葉草等品牌建立了合作。

在廣州對接會現場，李運鵬解釋了零售商羚SaaS的概念，即幫助零售企業在行業去中心化的趨勢下，建造屬于自己的“房子”，自我主導、獨立運營，不受平台的制約，完完全全享有自己的客戶和流量。

京東C2M平台解決方案行業專家周菁解釋說，C2M代表了消費者直連工廠的核心理念，這也是商羚商業模式的重要支撐。商羚也将持續和C2M團隊密切合作，為廣大中小商家提供C2M的增值服務。

值得一提的是，作為“以技術與服務為驅動的一站式電商解決方案”，商羚還蘊藏着京東的全球化野心——其明确向商家表達“為商家提供全球範圍的線上優質流量和渠道”、“保障商家貨賣全球”“促進内銷和外貿收入雙增長”等使命。

“目前階段，商羚主要面向全國各大産業帶商家進行招商。”一位知情人士指出，從此前的幾次落地推廣來看，産業帶商家比較關心的是品牌建設和跨境貿易等問題。因此，雖然目前商羚主要是幫助這些傳統商家做數字化轉型，但下一步實現跨境貿易服務也是在計劃中。

而商羚操盤手、京東零售SaaS業務總經理李運鵬的背景也頗為耐人尋味。他曾是京東商城研發海外平台業務的負責人，參與了京東全球售、京東印尼站和泰國站的産品方案與系統搭建。李運鵬的領英介紹中，明确寫着一條項目經曆：支持新業務獨立站的産品運營。

“李運鵬是最早加入京東印尼項目的負責人之一，鑒證了京東印尼站從0到1的60天火速上線過程。”有接近京東的業内人士指出，選擇這樣一個有跨境電商行業背景、熟悉海外電商業務的人做操盤手，商羚SaaS做跨境出海業務并不意外。

據悉，京東國際業務在出口方面的探索從2015年便開始了。最初，京東全球售業務開通了京東英文站、俄文站，又于2018年開通西班牙語站，可把商品銷往全球多個國家和地區。同時，京東也通過投資和結盟的方式進入海外電商市場。

2015年11月，京東與印尼當地公司合資成立的跨境電商平台JD.ID（京東印尼站）上線；2018年1月，京東宣布完成對越南電商平台Tiki的C輪投資（并于2019年增持Tiki，成為最大股東）；2019年6月，京東與俄羅斯電商平台Yandex.Market達成戰略合作，Yandex.Market接入京東的商品；2019年8月，京東全球售宣布與Google Shopping達成合作，将平台熱銷品導入谷歌商品池的同時，也協助其在中國招商。

04

能否開辟一個還不飽和的新戰場？

從業務範圍來看，京東的商羚與Shopify、店匠Shoplazza、有贊等電商SaaS服務商的基本功能類似——幫助商家快速開網店（微商城或獨立站），并實現店鋪的業務管理、物流運輸、品牌營銷等基本操作。

“建站SaaS所需的系統穩定、技術支持等要素，對于京東這家标榜‘以技術驅動的供應鍊公司’來說可謂手到擒來。”某國内電商服務商相關負責人談道。

京東于2016年推出一個類似SaaS的項目——“開普勒”，跟有贊、微盟的功能差不多，幫助商家在微信開店。vivo、美的、七匹狼、美贊臣、3M都是京東開普勒的合作客戶。

去年4月，京東推出面向B2B市場的“京東慧采SaaS專屬采購平台”，把京東的零售基礎設施和服務能力打包成獨立的、可複用的組件提供給企業客戶。

那麼，放到跨境電商零售出口市場，京東有沒有做獨立站SaaS服務的必要性呢？

“做電商平台，京東要與亞馬遜、阿裡（旗下有速賣通和Lazada）、eBay等大玩家正面競争，基本上沒什麼勝算了。但如果退到後端，做獨立站SaaS服務，這既符合當下京東對自己的定位——以供應鍊為基礎的技術與服務企業，又開辟了一個還不算飽和的新戰場。”某跨境電商服務商談道，“且京東手裡具有大把國内優質商家資源，推動他們出海也是一個遠大的事業。”

這話不無依據。經曆2020年的全球疫情之後，中國強大的制造能力再次得到彰顯。國内産能的溢出和國外電商消費需求的上漲，推動越來越多中國商家踏上出海之路。

數據顯示，2021年1月，亞馬遜平台的新賣家中有75%來自中國，相較于2020年同期的47%有顯著提升。自2020年3月以來，亞馬遜美國站新增賣家當中，有一半以上來自中國。

然而，除了亞馬遜這一選擇之外，越來越多賣家也傾向于“把雞蛋放在多個籃子裡”。除了入駐多個平台之外，品牌獨立站也是他們新的追求。

根據Jungle Scout發布的一項針對近5000名亞馬遜賣家的調查結果，33%的賣家計劃在2021年開始在其他電商平台進行銷售，21％的賣家計劃開設自己的獨立站，且許多賣家正在研究Shopify、Instagram等平台尋找營銷機會。

獨立站SaaS服務成了一門好生意。不僅僅是Shopify這個明星企業的崛起引起業内的密切關注，一衆中國版的類Shopify企業也拔地而起。

根據Statista的數據，在美國電商SaaS服務商市場，強如Shopify也僅占據約30%的份額。這意味着，在海外市場，獨立站SaaS服務市場目前還沒有出現絕對的霸主，大量機會留給了後來者。

05

跨境獨立站SaaS大戰

京東面臨的 “四道坎”

“京東做跨境電商SaaS的優勢很明顯，國内很多品牌商都與京東有密切合作，而且京東早就建立起了物流、支付等方面的服務網絡，把國内微商城SaaS服務的經驗搬到海外市場做跨境電商獨立站SaaS服務，不是問題。”一位電商行業營銷人員談到。

不過，京東想要進入跨境電商獨立站SaaS服務市場，仍要費一番周折，畢竟面臨諸多不同背景的競争對手：

一是有贊、微盟等國内SaaS服務商已紛紛啟動出海業務。他們手中本握有豐富的國内商家資源，也有較為廣泛的SaaS服務經驗和相應的團隊。根據微盟2020年财報，微盟的國際化業務已涉及十多個國家，服務海外客戶1009家。此外，微盟财報明确表示，2021年的重點布局之一是加快國際化布局，推進國際化業務發展。

二是Shopline、店匠Shoplazza這類原生于跨境電商行業的獨立站SaaS服務商。他們有豐富的跨境電商從業經驗，且與國内外的支付、物流、流量等各領域服務商密切合作，在出海服務上可謂“最懂跨境賣家的真實需求”。如Shopline已搭建超800人的國際化團隊，服務超27萬全球品牌商家。

三是以Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Wix為代表的海外派SaaS服務商。他們在海外消費市場擁有“本土優勢”，從簡單的建站工具到全套的商業解決方案，有着多年發展曆史，在商家心中種下了“品牌種子”。

四是已收購獨立站建站SaaS服務商Selz的電商巨頭亞馬遜。不排除亞馬遜未來會在獨立站SaaS服務領域大舉行動，利用AWS、市場占有率等方面的優勢，降維打擊其他SaaS服務商。

“京東要在跨境獨立站SaaS服務市場突圍也不容易。”某跨境電商服務商談道，京東入局可能會給中國各類獨立站SaaS創業企業帶來不小壓力，畢竟巨頭在資金和資源上的優勢明顯。

在億邦動力的調研中，一位運動戶外類目的跨境電商賣家對于京東入局獨立站SaaS服務表示“期待”。而另一位3C跨境賣家則指出：“要看具體情況，比如系統是否穩定、相關服務是否符合賣家實際需求等，另外就是海外流量端有沒有很好的解決方案。”

“對于京東這個市值高達1300多億美元的電商巨頭而言，全球售業務的體量一直都不大，也沒法跟亞馬遜、eBay等主流的跨境出口電商平台相比。不過，做獨立站SaaS業務或許是個轉機。”一位資深跨境電商人士指出，“京東有Google這個合作夥伴，如果能在海外流量端給到一些優勢，對賣家還是比較有吸引力的。”

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