實體店買門有質量問題怎麼辦?金山網訊 買門時店家承諾永不生鏽，然而安裝了不到兩個月，嶄新的大門就已鏽迹斑斑一氣之下，消費者将賣門的店家告上法院近日，句容法院審理了這起案件，支持了消費者撤銷合同的要求，判決店家返還價款，消費者将兩扇門退回，我來為大家講解一下關于實體店買門有質量問題怎麼辦?跟着小編一起來看一看吧!
金山網訊 買門時店家承諾永不生鏽，然而安裝了不到兩個月，嶄新的大門就已鏽迹斑斑。一氣之下，消費者将賣門的店家告上法院。近日，句容法院審理了這起案件，支持了消費者撤銷合同的要求，判決店家返還價款，消費者将兩扇門退回。
去年5月，家住句容邊城某村的陳某來到句容某裝飾城，與賣門的店家鄭某訂購了兩扇鋅合金門。鄭某向陳某承諾大門“永不生鏽不掉漆”。陳某向鄭某支付了定金，并約定餘款在大門安裝完畢後當場結清。6月底，鄭某派人到陳某家中裝門，可不久陳某便發現鋅合金門生鏽了。8月，陳某在協商無果後将鄭某告上法院，要求鄭某返還價款并賠償交通費、誤工費等費用。
庭審中鄭某辯稱，陳某家安裝的不鏽鋼大門淋雨後時間長了都會生鏽，且當時自己曾提醒其要裝雨棚，但陳某沒有安裝。而陳某則認為，既然鄭某承諾了不生鏽，自己就沒有必要多花錢安裝雨棚。
法院審理後認為，鄭某作為從事裝飾建築材料及防盜門零售的個體工商戶，承諾向陳某銷售的是鋅合金大門，就應确保其銷售商品的質量符合國家規定的相關标準。陳某作為普通消費者，基于對鄭某的信賴購買了兩扇大門，鄭某承諾兩扇門“永不生鏽不掉漆”，但兩扇門均出現了生鏽情況，因此，鄭某提供了虛假信息，緻使陳某作出購買意向，應當認定鄭某的行為構成欺詐。一方以欺詐的手段使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院予以撤銷，故法院對陳某要求解除合同的訴訟請求予以支持。合同被撤銷後，鄭某因該合同取得的财産應當予以返還。不過，對陳某提到的損失如交通費、誤工費等，因其未要求具體數額也未提供證據予以證明，不符合法律規定，因此不予支持。據此，法院一審判決鄭某返還陳某價款，同時陳某将購買的兩扇大門返還鄭某。（劉光亮 杜娟 陳路）
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