一般機長和乘務長會簡明地向乘客宣布緊急迫降的決定,并指導乘客應采取應急處理。水上迫降時,空中小姐會講解救生衣的用法,但在緊急脫離前,乘客仍應系好安全帶。
若飛機高度在3660~4000米,旅客頭頂上的氧氣面罩會自動下垂,此時應立即吸氧,絕對禁止吸煙。如果機艙内失火,可用二氧化碳滅火瓶和藥粉滅火瓶(駕駛艙禁用);非電器和非油類失火,應用水滅火瓶。乘客要聽從指揮,盡量蹲下,處于低水平位,屏住呼吸,或用濕毛巾堵住口鼻,防止吸入一氧化碳等有毒氣體中毒。
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