在購物中心逛街的時候,順便還能在設計炫酷的互聯網汽車展廳看看車,看好了還能試駕一下。據不完全統計,目前包括特斯拉、小鵬、蔚來在内的國内外新能源汽車品牌都齊齊開進了甯波的各大商圈。
由于設計新潮、時尚,展廳還成了不少年輕消費者拍照打卡的新對象。而業内人士認為,中高端購物中心擁有龐大且穩定的中高收入客群,已成為互聯網汽車建立品牌和展示産品的主流選擇。
購物中心裡體驗互聯網汽車
最近正在研究對比幾個新能源汽車品牌,準備入手一輛的95後林先生在陪女友逛街的時候,意外發現自己心儀的幾個品牌的汽車體驗展廳都開進了購物中心。
在鄞州印象城一樓,正對着優衣庫門店的就是一家知名的國産互聯網汽車——小鵬汽車的體驗展廳。
與傳統的汽車4S店相比,互聯網智能汽車的線下體驗中心還是有較大不同的。在體驗中心正門,擡頭望去就是小鵬汽車的标志性LOGO“X”。走入店内首先看到的是包括小鵬G3在内的3輛展示車。在設計上,這些新品牌的體驗中心通常趨向和強調科技感、極簡風。
從功能上看,傳統汽車4S店主要提供汽車銷售和售後服務,消費者一般對于購買車型有清晰的目标。而體驗中心則更多聚焦産品和品牌體驗。
“在體驗中心,小鵬的粉絲和用戶可以更加直觀、高效、舒适地進行産品體驗。交付、售後等功能則放到其他線下網點進行。”小鵬汽車甯波地區有關負責人劉家靜告訴記者。
新一代互聯網汽車體驗中心與傳統4S店尤為明顯的一個不同就是選址。傳統汽車4S店多位于郊區,而新一代的新能源車體驗中心則多位于城市核心商圈。
2017年,特斯拉首次進入甯波和義大道購物中心開設體驗中心,這也是特斯拉在浙東地區的旗艦店,具備産品體驗、試乘試駕以及線下訂購等功能。2019年,甯波地區首家蔚來汽車體驗中心在鄞州區明州裡購物中心正式開業,店内設置了汽車展示區、會客廳、餐飲區等區域。
一場雙赢的合作
優質購物中心在招商上有嚴格的要求,而互聯網汽車品牌在選址上也有自己的一套标準,兩者是如何走到一起的?對于消費者而言,兩者的結合會帶來新的消費體驗嗎?
對于購物中心而言,由此帶來的業态豐富度、更多元地滿足消費需求或許是一個重要原因。
“一方面現在消費需求的變化是非常迅速的,這就要求我們的業态也要迅速地進行反應。在一個購物中心内,如果不僅僅能夠滿足日常的聚餐、購物需求,還能一站式地體驗汽車等大消費品,無疑是可以增加消費黏性的。另一方面,互聯網汽車品牌的定位、更為年輕化的體驗展廳設計等,也可以引流更多年輕消費群體。”鄞州印象城總經理田欣表示。
和義大道購物中心是最早引進特斯拉旗艦店的,該中心負責人林炳芳向記者表示:“特斯拉在互聯網汽車品牌中處于頭部位置,而和義大道不管是從其所處的核心位置、整體定位、聚集的大量高淨值客群以及長期經營下形成的商業文化等多維度考量,雙方都能達到品牌形象的高度契合和客群共享。”
而對于互聯網汽車品牌而言,進駐購物中心也有其考量。“一方面進駐購物中心,更有利于為用戶提供便捷的産品體驗服務、快速建立認知度、展示品牌形象;另一方面從獲客角度和成本來看,購物中心本身會吸引大量的目标人群,直接為體驗中心帶來線下客流。”劉家靜表示。
與此同時,互聯網汽車品牌的承租能力也被購物中心看好。“這類品牌通常承租能力強,起租時間長,且租賃面積大,對于零售地産業主而言是相當優質的租戶類别。”林炳芳坦言。
對于消費者而言,則是出去逛街“更好逛”了。據了解,不少互聯網汽車體驗展廳甚至設有兒童樂園、咖啡吧、聚會或小型會議等功能,盡可能與購物中心中的家庭式消費者互動。甯波晚報記者史娓超
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