自己都沒搞明白，輕症賠一次還是三次，這位保險業務員，不僅坑了自己，還坑了自己老公的同學。
【案号：（2021）京74民終206号】
周某與朱某的老公是同學關系，朱某為太平洋人壽保險公司的保險業務員。
基于信任關系，周某在朱某的推薦下，于2018年4月投保了一份名為《金諾人生重大疾病保險B款（2017年版）》的重大疾病保險，保額35萬。
在投保過程中，朱某非常确定地告訴周某，該保險輕症可以賠三次，重疾賠一次。
2020年5月，保險公司打電話通知周某繳納第三期保費，周某便向保險公司确認是不是“輕症賠三次，重症賠一次”？
保險公司告訴周某，其所投保的險種，輕症和重症都隻賠一次。在保險合同條款中，約定的輕症賠付次數确實隻有一次。
周某聽到這個信息後，猶如晴天霹靂，原來自己被騙了三年。
于是，周某又聯系上朱某，再次向她确認輕症重症賠付次數。令人訝異的是，朱某依然非常确認地告訴周某，該保險就是“輕症賠三次，重症賠一次”。而且，朱某還說：“你看我，我買了多少，你看我咱倆都一樣，我一直以為也是三次。”
原來，朱某自己壓根就搞錯了，連她自己都以為該重疾險的輕症是賠三次。她不僅坑了自己，還坑了老公的同學。
那麼，這個問題該如何解決呢？
周某要求與保險公司解除保險合同，并且要求保險公司退還所交保費并賠償其合法損失。但是他的要求卻遭到保險公司拒絕。保險公司認為，周某投保時已經确認了保險條款，回訪時也作了肯定回答。此時已經過了猶豫期，單方面解除保險合同的情況下，還要求全額退保并支付利息損失，沒有依據。
經過法院審理，并且确認了相關證據（微信和錄音等）後，法院認為：該保險合同屬于“因重大誤解訂立的可撤銷合同”，判決保險公司退還所交保費，并支付利息損失（按照全國銀行間同業拆借中心公布的貸款市場報價為标準計算，自2021年2月1日起至實際給付之日止）。
保險不是人情買賣，而是實實在在的合同關系。尤其是熟人之間，對方選擇了你，你就更應該尊重這份信任，用更專業用心的态度來為對方解決問題。
不論是找熟人還是找其他人買保險，基本的保險條款都應該仔細看一看，以免有所誤解。保險條款内容很多，重點可以看看保險責任和責任免除，尤其是黑體标記的内容。
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