員工關系管理中的無懲罰的紀律?員工關系,是指勞資雙方的關系,員工關系會對企業的發展潛力産生強烈的影響,這種關系取決于不同的社會環境以及管理者對員工的基本看法,我來為大家科普一下關于員工關系管理中的無懲罰的紀律?以下内容希望對你有幫助!
員工關系,是指勞資雙方的關系,員工關系會對企業的發展潛力産生強烈的影響,這種關系取決于不同的社會環境以及管理者對員工的基本看法。
勞動關系,是用人單位與勞動者之間,依法所确立的勞動過程中的權利義務關系。
中華人民共和國勞動合同法
第七條 【勞動關系的建立】用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位應當建立職工名冊備查。
員工關系,包含勞動關系,是員工和公司之間的各種關系。員工關系管理,一般包括:勞動合同管理、員工檔案管理、員工溝通管理、員工滿意度調查、員工的個體咨詢與幫助、員工投訴與糾紛、員工的活動與關懷等幾個方面。
關于員工關系的管理制度,可以參考下列模闆内容制定。
員工關系管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為規範員工關系管理工作,創建和諧的勞資合作關系,特制定本制度。
第二條 适用範圍
适用于所有員工的員工關系管理。
第二章 勞動合同管理
第三條 凡公司正式全職聘用的員工必須與原單位終止勞動關系,須出具解除勞動關系證明。
第四條 所有新進人員必須在入職30天内簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂時間為員工上崗時間,簽訂範圍為上月所有新進人員與原合同到期需續簽人員。
第五條 跨公司調動人員在辦理調動手續時,簽訂新的勞動合同。
第六條 人力資源部在員工勞動合同期滿前1個月,通知員工本人及用人部門領導,由雙方協商是否續聘,并将結果及時通知人力資源部。任何一方不同意續簽勞動合同的,人力資源部将按照規定提前三天通知另一方結果,并按規定辦理不續簽的人事手續;雙方同意續簽勞動合同的,人力資源部負責在合同到期前與員工簽訂新的勞動合同。
第七條 員工在試用期可以提前3天提出解除勞動合同,非試用期内要求解除勞動合同的應提前30天申請。
第三章 人事檔案管理
第八條 人力資源部為員工建立個人人事檔案,及時記錄員工信息,維護好公司與員工的關系。
第九條 公司人事檔案主要包括:
1、公司與員工簽訂的《勞動用工合同》、《保密協議》、《培訓服務協議》等;
2、員工錄用與轉正的相關資料;
3、員工教育經曆證書(複印件);
4、員工各類資格、職稱證書(複印件)等;
5、員工培訓記錄;
6、員工薪酬調整記錄;
7、員工崗位調動記錄;
8、員工考核、獎罰記錄;
9、員工社會保險、福利等記錄;
10、員工個人資料有變更的,如住址、電話、婚姻、子女狀況等。
第四章 員工溝通管理
第十條 公司執行新員工帶教制度,由部門主管擔任本部門新員工的帶教師傅。帶教師傅的職責主要以下幾個方面:
1、幫助本部門新員工熟悉部門運作流程,保持與人力資源部的溝通,反饋新員工的工作狀态和工作表現;
2、主動為新員工解答疑難,幫助新員工處理各類事務;
3、轉正前對新員工做出客觀的評價,以此作為新員工的轉正依據之一;
第十一條 員工的内部溝通主要包括以下幾個方面:
1、入職前溝通
2、試用期間溝通
3、轉正溝通
4、工作調動溝通:
5、離職面談
第十二條 人力資源部負責溝通渠道建設,在确保溝通渠道暢通的同時,不斷拓展溝通渠道,為員工提供規範、透明的溝通平台。
第十三條 人力資源部将定期與不定期地組織公司領導與公司員工圍繞特定專題進行溝通、座談,為員工創造與公司領導直接交流的機會。
第十四條 人力資源部及各部門負責人、各級管理人員随時關注員工内心感受、思想動态,主動與員工溝通,及時幫助員工解決困惑、困難、疏解抱怨。
第五章 員工滿意度調查
第十五條 公司于每年12月組織一次員工滿意度調查,為确保調查結果的客觀性、公正性。
第十六條 公司對員工滿意度調查采取必要的保密措施,維護被調查人的隐私,以取得真實、客觀的滿意度調查結論。
第十七條 公司于12月底前組織完成員工滿意度調查,并對調查信息進行統計、彙總和分析,編制形成員工滿意度調查報告,報告的内容主要應包括但不限于:
1、調查情況綜述,包括調查目标和範圍、總樣本數、問卷回收率、有效率等;
2、調查結果統計與分析,包括總體滿意度指标、各分項滿意度指标、滿意率分析等;
3、存在的問題、改進要求和預防處理等;
第十八條 公司根據員工滿意度調查結論,組織研究影響員工滿意度原因的分析,并提出相關改進措施建議,以推動員工滿意度的提升與公司管理的改善,同時對“整體員工滿意度調查”中排名末兩名的部門給予重點關注和支持。
第六章 員工的個體咨詢與幫助
第十九條 人力資源部為員工提供内容涵蓋公司福利、法律、心理、公司政策等方面的咨詢服務。
第二十條 人力資源部在收到員工咨詢後,将在3個工作日内給予答複,不能給予正确、合理的答複時,報總經理給予答複,并将問題和答複加以整理歸檔。
第二十一條 人力資源部通過員工交流群、電子郵件等方式對員工提出的熱點問題進行及時而全面的答複。
第二十二條 人力資源部不定期開辦咨詢講座、研讨會等,幫助員工提升與解決思想上的疑問。
第七章 員工投訴與糾紛
第二十三條 員工投訴處理的責任部門
1、人力資源部對于員工的投訴提供幫助和引導,為員工提供有效的申訴渠道;
2、各部門負責人負責本部門員工問題的反饋及處理,部門内無法處理的可提請人力資源部協助。
第二十四條 員工可向人力資源部或直接向總經理進行投訴。
第二十五條 總經理接納投訴,視情況直接給予員工答複,或交由人力資源部給予答複或處理。
第二十六條 人力資源部接納投訴,并允諾3個工作日内給予初步答複,不能給予明确答複或處理時,報總經理給予答複或處理。
第二十七條 投訴與糾紛發生時,人力資源部主要承擔安撫、引導及調解責任,并根據公司制度、規定為員工提供解決幫助,主要包括如下:
1、勞動合同糾紛,具體包括合同訂立與實施糾紛,合同解除糾紛;
2、薪酬福利糾紛,具體包括薪酬糾紛、考勤糾紛、獎懲糾紛及社會保險糾紛;
3、勞動安全保護糾紛,具體包括勞動安全糾紛、勞動保護糾紛及職業病糾紛。
第二十八條 投訴與糾紛處理後,人力資源部需跟進員工動态等後續工作,并将事件歸檔整理。
第二十九條 人力資源部應收集員工動态信息,提前預防和處理員工關系危機(如謠言、怠工等),必要時制定預案。
第八章 員工的活動與關懷
第三十條 人力資源部定期安排每年一度的員工體檢。
第三十一條 工會向員工表示節日和喜慶事項的問候與祝福,生病及喪事、分娩代表公司向員工表示慰問。
第三十二條 人力資源部收集員工對于開展業餘活動的意見,與相關部門組織研究可行性,并給予反饋。
第九章 附則
第三十三條 本制度解釋權歸公司人力資源部。
第三十四條 本制度自發布之日起執行。
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