我們都知道，遊戲是一個跨學科行業，實際上，不僅一個項目需要不同領域的人共同協作，即便是同一個部門，也需要不同的個體組成團隊，朝着同一個方向努力，最終才能完成研發目标。

不過，在研發的過程中，作為領導該如何讓團隊成員更高效率地完成任務呢？暴雪《暗黑破壞神》動畫主管Nick Chilano在此前的GDC演講中表示，授人以魚不如授人以漁，與其事必躬親地給每個人安排工作，不如打造一個适合團隊的文化，信任團隊成員并讓他們對工作産生主人翁意識和責任感。

在演講中，他分享了暴雪《暗黑破壞神》系列動畫團隊的4個理念和支柱，并通過具體案例展示了這些是如何影響動畫制作的。

以下是GameLook聽譯的完整内容：

我是Nick Chilano，暴雪《暗黑破壞神》項目動畫主管，今天主要是講講領導力、尤其是動畫團隊方面，如何打造一個功能健全的團隊，即讓他們對自己做的工作有歸屬感和主人公意識。

簡單做一點自我介紹，我從2001年開始做動畫，做過一些節目和卡通，然後進入了遊戲行業，在Turbine工作室參與過《指環王OL》和《龍與地下城OL》項目，随後加入了Insomniac Games的《抵抗：滅絕人類（Resistance：Fall of Man）》。12年前，我有幸加入了暴雪從事《暗黑破壞神》系列的研發，還很榮幸參與過《守望先鋒》項目。

我做動畫主管這個位置已經超過6年了，所以今天的分享一個目的就是分享這種領導力背後的一些知識。剛成為動畫主管的時候，我試過聽很多的演講、閱讀很多書，在線找很多信息，但當時沒有太多這方面的内容幫助我成為團隊的好領導，我用了很多時間才學會這些東西，經曆過很多的成功與失敗，但我必須經曆這些過程。

領導力可以來自任何人，不管你是否是領導，都可以給團隊帶來能量或者被賦予能量，幫助團隊實現目标，如果你覺得今天的分享對你的團隊有用，就可以把它分享給你的領導。作為領導，你應該保持靈活，才能讓你的團隊成功。

軟技能的重要性：軟技能是動畫硬币的另一面，如果你有出色的動畫制作技能，那很好，但你要知道如何與人溝通、與其他人協作，要知道如何與團隊成員一起朝着目标實現新目标、新玩法，你需要清楚自己的與衆不同之處，要做什麼才能理解他們或者他們要做什麼才能理解你，意識到軟技能是非常重要的。

今天說的可能是另類的領導力，或許可能給你們帶來一些啟發，當然，也可能會覺得我說的對你沒有用，這隻是我對領導力的個人看法。

你要為團隊形成一個文化，為你的團隊打造一個路線圖，用團隊喜歡的方式去打造文化。以上，就是今天分享的目标。

這些主要可以分為兩個關鍵部分：支柱和理念，這兩者結合的時候幾乎是不可阻擋的，這可以給你的團隊成長打下堅實的基礎。不過，不要有太多的支柱和理念，因為它們需要簡單容易被記住，我們先從理念開始。

《暗黑破壞神》動畫團隊的4個理念

理念對我們意味着什麼？它是你團隊的整體觀，就像是一個指南針，指引你的團隊如何運作、如何創造決策制定的技巧，長期來看，你希望團隊成員站出來用你想要的方式解決問題。當團隊動畫制作遇到了問題、而你恰好不在的時候，也不會有任何問題，他們可以尋求團隊成員，得到一個讓你們所有人都認可的答案。

它是團隊項目路線的聯盟，有些項目會持續很長時間，所以要保證所有團隊成員都能朝着對的方向努力，還可以幫助個人成長，有了理念，你可以知道團隊成員是否在以你期望的方式做事情，如果沒有，你可以給他們指引方向。

這個習慣會成為習性，就像剛說的一樣，你希望團隊成員能夠解決項目遇到的麻煩，以你的方式去解決問題，這樣你就不用成為動畫團隊的瓶頸。

接下來我分享一下我們團隊的理念，它不需要有20個，因為要确保它們易于記住，而且理念是可以改變的，随着團隊、項目的成長，你可以改變它，而不一定非得是固定的。

我們有四個理念，首先是盡早、經常溝通，講的主要是團隊溝通。我知道你們很多人會說，聽到就知道是什麼意思，但更重要的是，你會怎麼做。你要與動畫團隊所有設計的部門溝通，包括策劃、程序等等，讓他們知道你試圖做的東西是什麼。

第二個理念是，上下文環境是關鍵。我們很幸運的是，團隊可以快速做出動畫，讓我們知道玩家看起來是什麼樣。我們日常工作中，不會看3DMax或者Maya，而是直接用引擎體驗，我們可以看到動畫的問題，然後回到3D軟件，針對性地進行調整。最終，我們的确是通過3D軟件解決問題，但我們找到問題的方式是直接了解玩家是如何看待動畫的，并且找到哪些地方感覺不對。

第三個理念，我們是輔助。因為，我們的工作是在支持策劃、玩法和遊戲的需要，我們不想要讓團隊更難實現遊戲最好的結果，我們對此非常理解。由于經常與策劃團隊溝通，所以我們知道他們想要的效果是什麼，因此可以有針對性地創作動畫，我想要讓動畫同行知道的是，你要基于遊戲的需求做出色的動畫。

第四個理念，我們首先是開發者。當然，我們都是做遊戲的動畫師，但對于《暗黑破壞神》團隊來說，我們是做遊戲的動畫師，遊戲才是我們最首要的目标，有時候我們需要犧牲自己的藝術創作讓遊戲變得更好，比如不得不減幀或者放棄我們想展示的酷炫效果，隻是因為遊戲不需要，或者容易導緻bug。

講一個小故事，之前的一次暴雪嘉年華活動上，一個玩家告訴我，他非常喜歡《暗黑破壞神》系列遊戲，玩法非常好、響應也很快，技能效果也很出色，帶來了非常優秀的體驗，在我看來，這也是對動畫團隊的認可，我們理解了遊戲需求、做了出色的效果，給玩家帶來了很好的體驗，這也是我們的勝利。

暴雪暗黑動畫團隊的4個支柱

與理念一樣，支柱也可以分為四個，我們不希望有太多。這些支柱是如何幫我們的呢？它們可以幫助我們的日常工作，動畫總監就可以做，你甚至不用參與其中太多，當你給出反饋的時候，需要是可執行的、精準的。

我會向你們展示這四個支柱，并通過《暗黑破壞神》項目中的案例來說說它們是如何運作的。

攝像頭

我們的第一個支柱是攝像頭，這是僵屍塔技能的動畫，大概是10多年前做的。記得當時有人說，你要通過40幀呈現僵屍向四個方向倒下去的動畫，當時我覺得做完一半都不夠，該怎麼辦？

當時我回到辦公桌，不停地看攝像頭，問自己，什麼才是重要的？人們瞬間看到的是什麼？并不是看到僵屍爬塔的細節過程，所以我聚焦于玩家們在一秒半内看到的東西上，也就是幾名僵屍倒在地上，這些都是瞬間發生的，而且要讓玩家知道發生了什麼，聚焦于攝像頭，我才做出了遊戲需要的動畫效果。

玩法

接下來是玩法。這兩個動畫是傳送動畫，左側是最初的版本，看起來雖然不錯，但在遊戲裡體驗的時候卻很糟糕，因為玩家必須等到動畫結束才能進行接下來的操作。右邊是遊戲裡的動畫，實際上隻有4幀，作為動畫師，左側的效果能做進遊戲更好，但這個4幀的傳送動畫在遊戲裡的表現更好，因為它不會讓玩家失去控制，所以我們最後還是采用了右邊的版本。作為遊戲動畫師，隻要對遊戲有利，我是沒有問題的。

可信度

第三是信實度。這是8英尺高的野蠻人，它可以制造地震，這是為《暗黑破壞神》做的動畫，所以我們不會設計任何色彩鮮明的東西，因為這和我們的遊戲調性不符，《暗黑破壞神》是一款悲傷、壓抑、黑暗風格的遊戲，所有角色在遊戲裡都會死掉，那些東西不适合出現在遊戲裡，更适合在我們公司另一款遊戲《守望先鋒》裡出現。

主題

第四是主題。動作是具有識别度的，能夠讓角色栩栩如生，這是巫師醫生，我們希望在動畫當中也能展現他的風格，讓它的移動、動作都與法師、武僧或者惡魔獵手顯得不同，甚至看到剪影就知道是這個角色。

在我們的團隊，當你坐下來設計動畫的時候，實際上已經得到了大量的信息，不需要我增加額外的信息也可以直接去做。有了這些支柱和理念之後，你就可以朝着正确的方向設計動畫，與我們的團隊和遊戲目标一直，實際上我們團隊裡的日程反饋非常簡單。

作為動畫主管，我有時候想的是，這樣的方式是否适合用在另一款遊戲的研發上？我有幸在《守望先鋒》項目做了7個月，主要涉及第一和第三人稱視角的動畫，在暴雪嘉年華宣布之後，我被調過去幫忙，我希望給他們帶來幫助而不是負擔，不希望占用他們大量的資源、将很多時間聚焦在我身上。

因此加入團隊之後，我的第一件事就是和策劃聊天，你希望這個角色做什麼？對它的期望是什麼？我還與工程師聊天，我該如何搞定這件事，對引擎我應該了解多少？與藝術總監談的是，這個角色的主題是什麼？她的标志性特點是什麼？包括動畫主管，我做了這一切，主要是确保我能幫到他們，而不是成為累贅。

七個月之後，我很開心的回到了《暗黑破壞神》項目，他們也對我的幫助表示感謝。所以，這說明了以上的4個支柱和理念也能在其它項目裡使用。

如何運用這些理念和支柱？

但是，我們該如何實際應用呢？

首先要信任。如果你們有理念、支柱，就可以信任團隊，不用做微觀管理，給他們自由和責任，讓失敗變得可以接受。我可以在開會的時候或者其他時候離開幾個小時，這都不會給項目帶來負面影響，你要讓團隊處于解決問題的場景下，因為我知道他們理解項目的要求和方向，能做出對遊戲有利的決定。

資源反饋會變的很聚焦，你給出的反饋不能是書面上的，而是能夠讓同事可以執行的意見，這樣他們才能不斷前進、創作更多資源。

招聘。招聘也很重要，當你招動畫師的時候，你需要創造一些反映公司文化的問題，比如我面試動畫師的時候會提一個問題：如果動畫師是遊戲裡的一個職業，那麼他們是什麼？坦克、奶媽、DPS還是輔助？

這裡沒有錯誤答案，但我想知道他們說了什麼，并且在此基礎上進一步提問，為什麼？為什麼會這麼想？這讓我能夠了解他們的思考過程，知道他們是誰、如何看待團隊，是否适合我們的團隊文化。

聯盟，你可以給出可執行的職業生涯反饋，不管是安排特定任務還是升職，我的目的都是指引這個人，有了理念和支柱之後，我就可以了解他們是否在按照遊戲和項目的要求去做，如果發現了問題，就可以有針對性地提供幫助。

傾聽與等待也很重要，我經常坐在自己的工位上，但并不戴耳機，當有人走過來的時候，我就會問他們需要什麼，有時候我會直接找具體的人談話，給出具體意見。還有些時候，我會等帶他們做完，看具體的結果。

透明度，對于項目的所有進展，我都必須保持開放，如果參加了項目會議，我會把所有内容和做的筆記分享給團隊成員，确保我知道的他們都知道，這可以幫他們更快速解決問題。

領導力。這些理念和支柱可以讓團隊保持小規模，《暗黑破壞神3》的動畫師從來沒超過4人，所以我們可以用小團隊做很大的輸出，比如這4個人做了120個怪物，12個英雄、6個Boss的所有動畫。我是動畫主管，所以算是兼職的動畫師，因此我們嚴格意義上隻有3個半動畫師。

而且你可以解決任何項目，如果他們要做暗黑競速遊戲，我們也能做動畫。作為領導，你必須以身作則，要讓團隊知道你也認同某些事情，這樣他們才會尊重、信任和追随你。

後備計劃也很重要，如果我遇到堵車，團隊裡的其他人就可以接手我的工作，推動項目前進。你還要讓整個團隊參與到這個過程中，我并不是走過來告訴他們做什麼，而是會問他們會怎麼做？我們會頭腦風暴，讨論我們想要形成的文化是什麼、作為團隊我們認可的是什麼，這樣得出的文化，就像是團隊運行方式的一種協議，因此讓所有人參與也很重要。

總結

你如何讓一些特别的東西變得可以被解釋？如果你可以把它們分解為不同的理念和支柱，找到對你的團隊重要的事情、需要成為習性的東西，就可以把它變成可以說出來的内容，我甚至可以直接跟藝術總監說，這些是我們相信的東西，這是我們運作的方式，他就能夠明白，意味着他不用擔心我的工作。

如果你相信，那就實際行動，你的團隊會跟着你做。如果遇到了其他人解決不了的難題，我會叫上他們，并解釋為什麼這麼做，下一次遇到類似情況的時候，他們就可以按照這種方式來做。

如果你給團隊成員歸屬感，他們就會成功。我看到很多人做微觀管理，盯着團隊成員做每一件事情，這是不好的，這會讓他們覺得是在執行你的命令，而不會對自己的工作有歸屬感，你要讓他們對工作有責任感。

協同意味着你可以更快速達成目标，因為所有人都理解項目的要求和目标，所以你的團隊運行起來會有更高的效率。

清晰可執行的反饋會得到結果，我不會浪費大量的時間審核一遍動畫，而是簡單的說，不如我們把焦點放在攝像頭上？如果你沒有從這個角度，那麼我們從遊戲攝像頭角度來看，它是否可信、适不适合遊戲主題？能否反映角色特點？

信任、透明和坦誠是關鍵。如果你這麼做，團隊合作就會很順暢。

清晰的示例和測試讓團隊成員便于理解，比如我們設計動畫的時候，所有人都會一起讨論，這些是否符合我們的理念和支柱，哪個在攝像頭下表現最好？哪個最适合遊戲主題？那些動畫沒有達到哪些要求？一切就會變得更容易。

這個規則可以用在不同項目上，《暗黑破壞神》和《守望先鋒》是差别非常大的項目，但我采用了同樣的方式，并且取得了成功。

更重要的是不斷叠代、重複，以便讓它們成為團隊的習性，成為根植于團隊成員腦海中的東西，融入每個人的思考方式之中。

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