1、系統會給買家10天确認收貨時間,隻要10天内買家不退款或者是沒有什麼問題的。一般10天系統就會自動确認收貨,到時候就可以收到錢。
2、如果買家已經簽收,但是不确認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期後淘寶會把錢打到支付寶。
3、如果買家已經申請退貨,那就讓客服介入,調查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細節由賣家和買家相互協商制定。
4、最正常的步驟就是聯系買家,和對方溝通,讓其确認收貨。
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