本報9月4日訊 “當初他們宣稱是公立醫院，覺得誠信可靠才去的。”近日，三湘都市報記者接到投訴稱：長沙臉博士醫療美容機構(以下簡稱長沙臉博士)打着“公立”的幌子進行宣傳、推廣，實則是一家民營機構。

投訴人謝女士稱，自己去年在長沙臉博士做了雙眼皮手術，沒想到術後雙眼極為不對稱，而且出現了眼部浮腫、肌肉緊繃等不适症狀。為了讨要一個說法，懷化人謝女士曆時一年往返長沙，卻始終沒有得到一個滿意的答複。

做完雙眼皮，眼睛見光刺痛

2017年1月4日，謝女士在長沙臉博士做了雙眼皮手術。“當時他們宣稱自己是省第二人民醫院的美容科。”謝女士告訴記者，因為覺得公立醫院有保障，才選擇了在這裡做手術。

“手術後，我照鏡子就發現兩隻眼睛極為不對稱。”謝女士稱，起初自己并未在意，直到出現眼部浮腫、肌肉緊繃等症狀。在太陽底下，謝女士摘掉墨鏡後顯得極為不适應，眼角伴有淚絲。“隻要有輕微的光亮就會刺痛。”謝女士說，手術過後自己基本上每天都戴着帽子和墨鏡遮擋陽光。

謝女士是懷化人，事發後她多次開車在長沙和懷化往返維權。從去年9月開始，謝女士每隔一段時間就會前往醫院讨要說法，卻始終得不到一個滿意的答複。

謝女士說，院方的敷衍徹底讓她心寒。她自稱在維權的過程期間，甚至遭到醫生的辱罵。

今年7月28日，在雙方最後一次談判時，院方提出了“一萬塊的精神安撫費”。“我眼睛問題不說，光是油費、停車費都有一大疊。”對于該解決方案，謝女士表示完全接受不了。

“以前隸屬公立醫院，現在已經分開”

根據謝女士的說法，當時自己做手術的地方為湖南省第二人民醫院的6号樓。但在後續維權期間，她才聽說原來長沙臉博士與省第二人民醫院根本沒有關系。

記者通過百度搜索“長沙臉博士”，果然發現多個網頁顯示有“原公立三甲醫院”“三級甲等”的宣傳字樣。記者與其網絡咨詢交流，對方也聲稱臉博士具有三甲資質。

“2017年1月份，當時我們的确隸屬省二(湖南省第二人民醫院)，”長沙臉博士一名羅姓負責人告訴記者，長沙臉博士在2017年6月份與省第二人民醫院分開，其稱，從分開之後，再沒有對外宣稱是省第二人民醫院了。

對于謝女士質疑手術失敗的問題，羅女士稱：當時謝女士診斷為眼部松弛及單睑。當天做完手術後常規換藥、拆線，均無任何異常。今年7月28日，醫生給出“重睑形态尚可，未發現異常”的診斷回複。羅女士稱，要是有迎風流淚的情況，建議謝女士前往綜合醫院查詢原因。

“她一開始就提出10萬元的修複費用，我們接受不了。”羅女士表示，“建議她做第三方鑒定，我們接受鑒定後的結果。”

省第二人民醫院：此前有合作，目前已解除

“之前确實有過合作，但是去年6月份就解除合作了。”省第二人民醫院院辦負責人稱，醫院隻是将場地租給了臉博士，目前不存在什麼合作關系，更不可能是隸屬關系。

這位負責人稱，此前他們經常會接到類似的投訴，期間也多次與臉博士進行了交涉，要求其停止侵權行為。“但幾乎起不了什麼效果。”其稱，臉博士還曾明目張膽地在大廳貼上“省第二人民醫院”的宣傳條幅。今年3月份，省第二人民醫院工作人員多次上門，撕掉了這些虛假宣傳的條幅。

省第二人民醫院負責人表示，将會向工商、衛計等相關部門投訴，必要時會采取法律武器。

目前，記者也将情況反映到了長沙市衛計部門和工商部門。事情的進展，本報将會繼續關注。

■記者 張浩

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