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力帆為什麼會衰落

生活 更新时间:2024-11-19 05:24:21

力帆為什麼會衰落(AC情報局力帆岌岌可危)1

【AC情報局訊】8月5日消息,根據車質網投訴數據顯示,截至發稿已收到與力帆汽車相關投訴405宗,除車身附件及電器部分問題外,發動機、變速箱、制動系統三大系統,無疑成為質量問題投訴的重點,此外經銷商服務态度、銷售欺詐也成投訴重災區。

案例:據投訴人鄧先生描述,2018年2月13日,其家人駕駛2017款軒朗1.5T自動擋車型,在重慶市南川區鳴玉鎮正常行駛過程中,因車輛轉向及制動系統突然失控,導緻車輛直接沖到水庫中,造成其嶽母與5歲的女兒當場身亡。

此外,有報道稱,全國各地已有超過數十家經銷商,因幾乎每月都處于虧損狀态,向力帆汽車提出了書面退網申請。且從目前車質網收到的投訴問題來看,力帆汽車的品牌服務體系已經明顯被此類事件拖累,消費者的實名客訴中不僅服務态度問題占比最高,銷售欺詐等問題更是屢見不鮮。

案例:來自廣東的車主李先生還曾在與經銷商的溝通中遭遇驚險一幕,因為在維修過程中與售後工作人員産生言語沖突,随後突然沖出一幫人将李先生團團圍住,最後被迫妥協後才準許其離開服務站。并且售後服務人員還威脅李先生不準投訴,否則“後果自負”。

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