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聊天中銷售技巧和話題

生活 更新时间:2024-11-25 22:37:49

說話方式,最能看出一個人的情商。

正确的說話方式,往往能讓我們在不違背自己真實内心的前提下,用耐心、尊重和善良,與人相處。

既能讓别人舒服,也不會委屈了自己。

這不是圓滑虛僞,而是良好的修養。

說話方式也是一門藝術,想要說好話,下面幾個方式可以幫助你。

1、面對“生人”和“熟人”,要有兩套聊天方式

當這兩種人都出現在一個飯桌上的時候,對熟人要略收斂,對生人要多問詢,讓他感覺受重視,不被冷落。他會對你特别印象深刻。

不能因為有熟人在場就肆無忌憚,最後不僅丢了朋友的面子,也丢了自己的。

2、多提問,把話頭丢回去

很多人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把别人問的問題抛回去,對方很開心,我們也樂得清閑。

其實,隻需要加一些,“是嗎?”“啊”“後來怎麼樣了”……這個話題估計就會聊很久。

不懂沒關系,沒有什麼比告訴一個不懂,卻表現得很有興趣的人講你擅長的事,更讓人開心的了。

3、“抱歉我這人說話比較直”,是最無用的解釋

任何時候都别期望在說了直接的話後,用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。

人們隻會記得你的傷害,與其說重話,短暫的停頓可能會收到更好的效果。

說之前先考慮一下後果,要覺得重就别說。

得了便宜還要賣乖,說了重話還希望對方立刻原諒你,哪有這麼輕易的事情。

任何時候請記住:要說就别怕撕破臉,要覺得重就别說

聊天中銷售技巧和話題(學會這10種說話方式)1

4、每個人都喜歡被誇獎,但是盡量别超過三句

稱贊多了不是假,就是顯得生分。稱贊要發自内心,但也要講究方法。

有時候“你今天氣色特别好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用,因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。

另外,誇人的話不要超過三句,稱贊多了不是顯得假,就是會顯得生分。

5、面對别人的贊美,說聲謝謝就好

一般被人稱贊時,多半會回答還好,或者以笑容帶過。

與其這樣,不如坦率接受并直接說聲謝謝。

有時候對方稱贊我們的服飾或者某樣東西,如果你說“這隻是便宜貨”,反而會讓對方尴尬。

6、如果不想回答,反問是最好的回答

總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人,來問一些讓你尴尬或者不方便回答的問題,這個時候你可以直接用原話題反問他,嘗試轉移一下注意力,也是對對方的一種提醒。

如果對方就是想打破砂鍋問到底,你也就不必再留面子。

7、培養一兩個小愛好,讓它成為你話題的一部分

八小時你屬于工作,八小時之外你屬于自己,如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂,這些東西有時候挑人群,并不是人人都能欣賞和有共鳴。

做模型,收集标本更是特别冷門小衆,估計也隻有同好才能分享。但是美食、電影,這些大部分人都會涉獵和能發表自己的看法。

嘗試選一兩項比較大衆的事去做,會很容易讓你在人群裡得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人,請先從豐富自己的生活開始。

聊天中銷售技巧和話題(學會這10種說話方式)2

8、在話題的結尾,把話題抛給下一個人

當你的發言太長時,請嘗試在話題的結尾把話題抛給下一個人。

你難免會遇到一個你比較擅長的話題,或者你知道得比較多的話題,成為話題的中心也沒什麼不好,但是如果内心是一個比較偏内向害羞的人,總覺得話題說着說着就說完了,不知道怎麼結個尾。那就嘗試把話題抛給别人去結尾。

比如午餐有人提起某個明星,而你剛好看到一個他最近的八卦,你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結在自己這兒,不如後面加一句,不過你是怎麼開始喜歡他的?或者是,他最近不是還演了一個什麼電視劇來着麼?你覺得怎麼樣啊?

9、幽默需慎用

幽默是需要一定天賦的,有些人天生就很會調動談話的氛圍,但有些本身就很内心的人,平時不善于說話。要想用“幽默”刷存在感,請先熟記一些段子和梗,然後找自己最好的朋友多加練習。

千萬不要沒準備好就上場,以免傷了自尊,留下陰影。

10、别怕冷場,這不是你要填的坑

我有段時間有這樣的強迫症,很怕出現話題空當,感覺幾個人面對面幹坐着很尴尬,那就聊聊天,可總會在聊了一個階段之後出現空場,這時候我總會覺得自己特别有義務去填補這個“空場”,結果越是想說,越想把氣氛炒熱越尴尬。

現在已經很淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場停在那就好,反正總會有人再開口說話的。

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