可以找工業和信息化部。12345處理不了可以撥打工信部投訴電話12300或找工信部網站投訴。12345一般是指12345政務服務便民熱線,俗稱市長熱線,需将問題移交給相關部門處理。
12345是分類整合各級各部門設立的面向公衆提供業務查詢、咨詢、投訴、求助等非緊急類政務熱線。
12345需接受本級人大代表和政協委員的監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況。
12345服務熱線在各地的情況不同,一般由各地市人民政府設立,設立的方式不同。
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