1、如果有外接USB鍵盤,可以連接後測試USB鍵盤上的Del鍵是否可以正常使用。也可以開機按F8鍵進入安全模式測試它們是否可以正常使用。
2、請點擊開始菜單—控制面闆—輕松訪問中心—點擊下面的鍵盤圖标—“設置篩選鍵”按鈕,查看“啟用篩選鍵”前面是否有勾,如果有,請将勾去掉,最後點擊“确定”後退出試試。
3、請對系統進行殺毒,以免系統中毒了。建議備份數據後恢複BIOS默認值試試,方法如下:開機時連續點擊F10進入BIOS,選擇Exit選項,選擇loadsetupdefaults—yes,再選擇Exit--exitsaving changes—yes,就可以保存後退出了。
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