10085是中國移動通信有限公司外呼中心的電話,它是中國移動集中全網的電話營銷的一個渠道,一般被中國移動公司外包給其他企業在做。
10085的主營業務就是拓展類的營銷業務、問卷調查、信息發布等。例如手機的銷售、流量套餐的推銷、邀請參加問卷調查、優惠活動信息提醒等等。10085已與蘋果、中興、酷派、魅族等多家手機企業進行合作營銷。
與10085不同的10086,也屬于中國移動公司的官方電話,但10086的主要業務是為客戶服務的電話。用戶通過撥打10086可以查詢話費、辦理或取消套餐等等。
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