位于深圳人才園服務大廳的社保自助服務終端機。

原标題：便利！深圳社保41項社保業務可自助辦

晶報2019年6月3日訊 日前，深圳市社保局官方微信号“深圳社保”發布了“社保業務‘自助辦’攻略”，對社保自助服務終端進行了介紹，受到市民關注。為此，晶報記者根據“深圳社保”推送的内容，對社保自助服務終端作進一步的跟進采訪。

41項社保服務參保人可自助辦理

市民陳先生近期想買一輛車，被告知需要提供社保參保證明。于是，他周一一大早起來，跑到社保窗口去辦理。結果，他到現場才發現，原來這種事情在自家附近的社保自助服務終端上就可以搞定，根本不用大老遠地跑一趟，無需到窗口排隊辦理；剛剛擔任某公司财務的劉小姐，接手公司的社保業務後才發現，原來企業月繳費清單查詢打印、企業參保人員信息查詢、單位補扣欠費這三項企業業務，可以在公司附近的社保自助服務終端上進行。

記者從深圳市社保局了解到，目前社保自助服務終端可實現社保業務自助查詢、辦理和打印功能達41項。其中，可自助辦理社保信息查詢、繳費清單打印、退休人員養老金領取資格指紋認證、自助繳費等38項個人業務，以及打印單位清單、查詢單位參保情況、查詢單位員工參保與繳費情況等3項單位業務。

特别值得一提的是，深圳市社保局還積極推進“互聯網 社保”工作，去年完成了社保業務系統重構，新建設的單位網上服務系統、個人網上服務系統、深圳社保微信公衆号等服務平台，可網上經辦100多項社保業務，使廣大市民“足不出戶”便可辦好社保業務。

自助辦理業務月平均量136.6萬件

據統計，深圳市通過社保自助服務終端辦理業務月平均量達136.6萬件。其中：業務查詢100.8萬件、業務打印28.7萬件、業務辦理7.1萬件。

深圳市社保局相關負責人介紹說，自助服務終端的大範圍推廣使用既方便了市民辦理社保業務，又大大減輕了窗口經辦壓力。“通過自助服務終端打印的參保繳費證明、社保關系轉移憑證、參保繳費明細等均有彩色打印紅色公章，與窗口辦理具有同等效力。同時，為防止僞造證明，參保繳費證明除了紅章，還具有‘驗真碼’，可以在網上進行數據比對核驗。”

全市741個網點安裝990台自助終端

據統計，目前深圳全市共有741個服務網點安裝了990台社保自助服務終端。“實現了全市10個社保分局、24個社保管理站、10個區（新區）和74個街道政務服務中心全覆蓋。”該相關負責人說。同時，為讓群衆“少跑腿”，深圳市社保局還積極向社區、醫院、企業、學校等基層單位延伸服務，在這些人流量大，社保辦事人員密集的場所安裝社保自助服務終端。目前，已覆蓋醫院（社康）114家，街道社區工作站（黨群服務中心）581家，大型工業園區（企業）29個，大學2所。

該相關負責人表示：“通過大面積布局社保自助服務終端，真正實現了社保服務就在身邊，使廣大參保人不用再到窗口排隊辦理，方便了辦事群衆，避免了來回奔波之苦。特别是對于退休老人，不用到社保服務大廳進行養老金領取指紋驗證，到就近社區即可輕松辦理。”

據介紹，為方便市民在下班時間或節假日辦理社保業務，深圳市社保局還在全市範圍内大面積推廣社保24小時自助服務，将24小時社保自助服務終端設備安裝在部分社保經辦機構、區和街道24小時服務區、醫院和社康中心等開放的公共區域，為市民提供全天候社保服務。目前，全市共有100個服務網點實現24小時服務。

□知多D

●使用自助終端要帶啥證件？

若要使用社保自助服務終端，必須持有金融社保卡或二代身份證，兩者二選一即可。“假如參保人持有的是以前那種無芯片的非金融社保卡，将無法直接使用社保自助服務終端。”深圳市社保局相關負責人介紹說。

不換金融社保卡，将會影響辦理社保業務。因此，他建議參保人盡快更換金融社保卡。據悉，金融社保卡除具備社保繳費、待遇領取等功能外，還可享受跨省異地就醫直接結算服務。金融賬戶免收年費、小額賬戶管理費；每月持金融社保卡在深圳市内ATM機跨行取款前三筆免收手續費。

●參保人如何辦理金融社保卡？

可于周一至周五9:00-12:00,14:00-17:30（法定節假日除外）前往中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、招商銀行、平安銀行、深圳農村商業銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行這12家社會保障卡合作銀行的1300餘個服務網點提交材料辦理，受理完成後一個月内可以領卡激活。

●擔心不會使用社保自助終端咋辦？

據悉，深圳市社保局專門編制有内容非常詳盡的《深圳社保自助終端功能操作指南》。該操作指南将目前深圳社保自助終端提供的41項服務分為查詢打印、個人參保登記、申領待遇、家庭賬戶共享及社康點綁定、個人繳費、個人信息維護、指紋驗證、企業業務等八類。每項服務都有溫馨提示和操作流程。

“這些資料，以及全市741個服務網點的具體地址，都可以在深圳市社保局官方網站上查到。近期，我們在社保局官網上專門開設有關于‘社保自助服務終端’的專題專欄，聚合了所有相關的内容。打開社保局官網首頁後，拉到最下面就可以看到入口。”相關負責人介紹說，其實社保自助服務終端的界面本身就很“智能化、傻瓜化”，辦理每項業務的操作流程都很清晰明了，“隻要依照屏幕上的操作指引，一步一步照做就行，操作起來非常簡單。”（晶報記者羅俊傑/文、圖）來源：晶報

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