kol營銷創新?從購買表達到購買分享的轉變，從個體個性行為到組織共通行為的轉變——程耀東，現在小編就來說說關于kol營銷創新?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

kol營銷創新

從購買表達到購買分享的轉變，從個體個性行為到組織共通行為的轉變。——程耀東

在介紹KOM營銷之前，我們先來回顧下KOL營銷和KOC營銷。KOL（關鍵意見領袖），在特定行業、特定領域有一定的權威，其觀點和言論，能夠起到一定的風向标作用。其運用更多偏向于輿論塑造和意見引導。

雖然KOL有一定的權威性，但對産品本身知之甚少，大多數都不會直接體驗和使用産品，而是通過一些行業知識，進行判斷性的解讀和引導。确切的說，KOL營銷不是以産品為中心，而是以專業知識和行業見解來權衡和評估。KOL營銷更注重的是個體的商業價值，以及其言論市場引導價值。

KOC（關鍵意見消費者），産品口碑的締造者，其使用評價會影響到自己的社交圈子，且具備一定的可信度。其觀點的由來，主要是購買和使用産品後的消費意見，但更多的是偏向于個人感官，缺乏權威性和代表性，主要貢獻在口碑價值方面。其以接觸和使用産品後來表達觀點和意見，容易赢得自身社交圈子的信任。

KOC營銷雖以産品體驗為切入點，但個體意見散，統一認知較弱，品牌對其的把控性也較難。KOC營銷注重的是産品價值的釋放，以及口碑價值的輸送。相對于KOL營銷、KOC營銷，那KOM營銷有哪些方面的特征呢？首先我們來了解下什麼是KOM營銷。

KOM（Key Opinion Member）,定義為關鍵意見會員。其既是産品使用體驗者，也是産品主動分享者。

KOM有着較高的品牌忠誠度，能夠積極主動參與到品牌的營銷中，以品牌持有者的角色來傳播和經營品牌。其不僅有獨立的觀點和主見，而且能在品牌統一的引導下，集中發聲，并通過組織群體效應，創造營銷氛圍，推動産品普及和銷售。

KOM有3大顯著特征，一是主動為品牌發聲；二是積極參與品牌建設；三是成為品牌營銷主體。

主動為品牌發聲。這裡的主動，不需要任何營銷引導，而是發自内心的行為。其會主動為産品、品牌發表積極、正面的觀點和輿論，幫助品牌形成強大勢能。而且，其也會積極主動幫助品牌處理市場問題，積極發表自身實踐觀點，引導顧客正面、詳盡的了解和認知品牌。積極參與品牌建設。其不光購買、使用和銷售産品，還會積極推動品牌建設，通過其言論、行為以及行動，積極推廣産品和品牌，幫助品牌建立認知度、認可度和美譽度。其以品牌旗下的個體品牌存在，以個體品牌的價值輸出，為品牌建設貢獻能量。

成為品牌營銷主體。其作為品牌營銷主體，會以品牌主人翁的姿态，幫助品牌推動營銷落地。其不再是品牌單純的顧客或是合作夥伴，而是品牌成長發展過程中不可或缺的一部分。其和産品、渠道一樣，成為了品牌營銷密不可分的主體結構。

下一章：KOM營銷的會員新定義

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