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服務意識三大原則

生活 更新时间:2024-12-19 07:06:03

  服務意識三大原則:

  1、心态決定一切,員工沒有意識做一些事,或不主動做,都是因為心态問題。

  2、是公司的倡導不夠,公司重視什麼,員工也會跟着重視,要營造這種服務意識的氛圍。

  3、要進行培訓,企業做大的負債就是沒有經過培訓的員工,因為他正用不是很正确的方法得罪着顧客。

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