近日,北京燃氣服務渠道逐漸擴大,燃氣部門發現,大家咨詢的最多的就是用戶編号的問題,當之無愧的NO.1。今天,我們就和您說道說道用戶編号的那些事兒。
注意北京燃氣用戶編号為11位數字。
不對啊!我家編号12位啊!
如果您的用戶号是12位數字,請确認首位是否為“0”,“0”不計入編号裡,綁定時不要輸入“0”,不要輸入“0”,不要輸入“0”,重要的事情一定要說三遍!
我繳費單找不到了怎麽查燃氣戶号?
其實,尋找用戶編号有幾種途徑,您可以選擇一種最方便、最适合您的方法。
方法一 燃氣卡您看看您家的燃氣卡,請認準NO.開頭的11位數字!什麼8位?9位?14位?NO!NO!NO!統統都不是用戶編号!
注意注意注意!
框内為重點!必考!
方法二 購氣憑
沒有燃氣卡怎麼辦?您可以找一下您的購氣小票作為憑證,包括3種憑證:普表繳費單、IC卡購氣小票、CPU卡購氣小票,從上面找尋“用戶編号”即可!
方法三 銀行查
① 如果您家使用的是IC卡(北京銀行購氣),您可以帶着燃氣卡去北京銀行自助終端機查詢,不會自助查詢,您還可以咨詢銀行經理親自指導!當然不怕排隊麻煩您也可以去櫃台查詢。
② 如果您使用的是CPU(建行、郵政儲蓄銀行、北京銀行、北京農商銀行購氣),您帶着燃氣卡到上述四家銀行櫃台,讓櫃台的小姐姐/小哥哥幫您查詢一下。
順便您還可以買個氣,不能去一趟是吧~
方法四 在線申報查詢
您通過北京燃氣APP進行在線申報查詢。
打開北京燃氣APP——我的——我的用戶編号——添加新用戶編号——不知道用戶編号——拉到最下面“點擊申報查找燃氣戶号”——填寫相關内容後,北京燃氣客服将為您查詢用戶編号,三個工作日内給您電話或短信回複!
方法五 人工客服查詢
您可以撥打氣96777服務熱線,由客服人員給您登記後進行查詢,不過,由于客服無權查詢用戶編碼,他們也是根據您的信息下達到相應單位進行查詢,所以周期也比較長,請您理解!
萬丈高樓平地起,成功隻能靠自己!為了您寶貴的時間,不耽誤您的事兒,下次繳費後一定要留存相應單據,最好的方法是給單據拍個照,相簿/微信收藏一下,這樣何時/何地/何原因/何人問起您都可以第一時間找到屬于您的獨一無二的“用戶編号”!當然,下載北京燃氣APP,綁定一次,用戶編号再無憂~!
來源:北京燃氣96777
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