溝通對方的正确方法?主題:如何在溝通中準确地弄懂對方的意思?,接下來我們就來聊聊關于溝通對方的正确方法?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
主題:如何在溝通中準确地弄懂對方的意思?
目标:推薦大家使用重複反問法進行溝通;刻意練習:語音輸入法
目标讀者:所有人
Hello,大家好,我來了。
今天分享一個小故事,昨天我看到一個問題,然後和朋友進行了讨論。
我:“對你來說,在一段關系中,什麼是具有破壞性的?”
她:“窮”
我:“這個關系不一定是戀人關系,可以是其他的任何關系”
她:“一樣,不改答案”
我:“假如說你的朋友最近很窮,沒有錢,你就會和他斷絕往來嗎?”
她:“窮是指自己窮”
我:“那你覺得你現在窮嗎?”
她:“窮”
對話進行到這裡,我其實有些困惑,因為很顯然對方并沒有斷絕和其他人的往來,至少還在和我聊天對吧。那破壞性體現在哪裡?
思考了一下後,我換了一種方式問。
我:“那你給自己現在的經濟狀況打幾分,100分滿分的話?”
她:“30分”
我:“那會讓你和他人斷絕關系的窮是幾分?”
她:“2分”
Ok,至此我總算是理解了對方的意思,确實在自己沒有錢的時候,可能沒有辦法進行一些日常的社交,出去吃飯逛街之類的。
在自己溫飽都成問題的時候,可能也确實沒有時間精力去關注精神層面的需求。
但我個人感覺這個答案就像是正确的廢話,通常來說經濟特别特别拮據這種狀态隻是階段性的。如果持續努力改變的話,總會有所好轉的。
人作為一個群居的社交動物,沒有錢真的能阻斷社交嗎?乞丐應該也是有朋友的吧,欠了n個億的羅永浩也有朋友呀。
而且也不是所有維系感情的動作都要花錢,可以隻是簡單地聊聊天散散步。
OK ,隻是簡單地表達一下自己的觀點,這不是今天要讨論的重點。
我記得之前有學到一個和溝通相關的技巧,當對方表達他的觀點之後,我們再用自己的理解把他的觀點重複一遍,以此來确認自己是否真的準确地理解了對方的意思。
這是一個很重要的方法論,在小故事裡面也有體現,答案就是在我的不斷追問中變得清晰的。
同時,定量的方式也很好用。在這個對話裡,如果不把經濟狀況按照數值進行量化分析的話,這位朋友的表達至少從表面上看起來是前後矛盾的。
量化時候表達就更加精準了,這樣也可以讓對方去反思自己的答案是不是需要修正。
今天的分享就到這裡吧,我們明天再見,拜拜~
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耗時:語音18分鐘,整理35分鐘
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