編輯導語:再前兩篇文章《項目管理三大基準(一):範圍基準》和《項目管理三大基準(二):進度基準》中,作者交代了一、二準則,在本文,作者為我們分析了第三準則——成本基準,文章中主要從估算成本、制定預算、項目成本結構、生成成本基準、生成三大基準和項目三角形這六方面展開。
在定義活動過程中我們得到了活動清單和活動屬性,因此可對單個活動的成本進行估算,估算過單個活動的成本後可根據實際情況制定預算。
一、估算成本估算單個活動的成本,估算單個活動的成本包括專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、自下而上估算、儲備分析和質量成本。
其中專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、自下而上估算與估算活動持續時間類似,這裡不做贅述:
- 儲備分析:對發現的一緻風險可以設立一定的應急費用,即為應急儲備;
- 質量成本:為達到質量要求而增加的投入,包括一緻性成本和非一緻性成本;
- 一緻性成本是指避免失敗所花費的成本,包括預防成本和評估成本;
- 非一緻性成本是指由于失敗而花費的成本,包括内部失敗成本和外部失敗成本。
估算成本輸出的一個重要文件為活動成本估算,如下圖:
二、制定預算
制定預算是指根據項目估算的活動成本和應急儲備進行綜合分析,參考項目實際情況進行預算的制定。
制定預算的方法包括成本彙總、曆史信息審核、資金限制平衡:
- 成本彙總:由估算的活動成本彙總得出工作包成本,再向上彙總得出控制賬戶成本、和項目成本;
- 曆史信息審核:若估算的成本與以往類似項目成本偏差較大需要進行再次核對;
- 資金限制平衡:由于項目資金不是一步到位的,而是分階段供給的,所以要根據資金水平調整進度計劃安排。
制定預算的重要輸出文件是成本基準,成本基準描述了按時間段分配的項目預算,如下圖所示:
三、項目成本結構
項目的成本結構從小到大進行逐級彙總,主要包括:資源成本、活動成本、工作包成本、控制賬戶成本、項目成本、成本基準、項目總預算、合同價格。
- 其中資源成本、活動成本、工作包成本、控制賬戶成本、項目成本,對已識别的風險配備一定量的應急儲備,可得到成本基準(完工預算);
- 成本基準再針對未識别的風險配備一定量的管理儲備,即可得到項目總預算;
- 項目總預算加上一定的利潤即為合同價格。
四、生成成本基準
針對制定預算的到的成本基準需要經過審批方可生效,若要超出成本基準需要進行審批。
比如項目經理可動用應急儲備,但不能動用管理儲備,因為管理儲備不在項目成本基準之内,若需要動用管理儲備,需要走變更流程進行審批。
五、生成三大基準
至此我們已通過三條線索,生成了範圍基準、進度基準和成本基準,作為項目的三大基準,在此做一個簡單的梳理。
1. 範圍基準
- 收集需求:通過一系列正式和非正式手段收集用戶需求,得到需求文件和需求跟蹤矩陣;
- 定義範圍:明确項目邊界,将一部分需求納入項目範圍,得到項目範圍說明書;
- 創建WBS:将項目範圍内的工作進行分解,得到WBS和WBS詞典,并整合項目範圍說明書得到範圍基準進行審批。
2. 進度基準
- 定義活動:将單位基準裡的工作包分解為各個活動,得到活動清單和活動屬性;
- 排列活動順序:将活動按照其邏輯關系編制項目進度網絡圖;
- 估算活動持續時間:估算單個活動的持續時間;
- 制定進度計劃:将項目進度網絡圖和估算的活動持續時間,結合實際資源情況進行整合得到進度基準進行審批。
3. 成本基準
六、項目三角形
- 估算成本:估算單個活動或工作包的成本;
- 制定預算:根據估算的活動成本和風險情況進行預算的制定,生成成本基準進行審批。
以範圍、進度、成本為三條邊組成一個三角形,我們稱為項目三角形,三角形的内切圓即為項目質量。
範圍、進度、成本相互影響,若要擴大項目範圍,時間或成本都要相應增加,否則項目三角形無法閉合,會影響項目質量,造成無法交付的後果;同理若要壓縮進度,需要減少範圍或增加成本,若要成本廉價,就要簡要範圍或增加時間。
項目管理就是在質量不變的情況下,保證三角形的閉合。
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