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中通小程序寄快遞流程

生活更新时间:2024-10-07 16:10:27

今年6月是第21個全國“安全生産月”，随着《個人信息保護法》的實施，數據安全和用戶信息安全對快遞企業日益重要。

為進一步降低用戶信息洩露風險，更好地在快遞中轉、派送環節保障用戶信息安全。近日，中通快遞與抖音電商達成共同推進消費者個人信息保護合作，中通快遞将為使用抖音電子面單的消費者全量提供隐私面單服務，對快遞面單上的消費者個人信息進行脫敏，使用星号符号将消費者手機号部分數段代替。

中通小程序寄快遞流程（中通快遞聯合抖音電商）1

中通快遞隐私面單示意圖

據了解，快遞員如果在實際收件派件過程中需要查看用戶信息，可通過掌中通等系統進行查看，隻要點擊APP上的‘撥打電話’按鈕便可以與用戶取得聯系，使得線上數據可被全流程管控和追蹤。

中通快遞信息安全部經理馬辰介紹說：“隐私面單是保護個人隐私的重要手段。本次合作是雙方基于保護隐私安全的共同目标達成的，隐私面單的全量應用也是本次合作的一個裡程碑事件。通過應用隐私面單，完成了個人信息流轉管控的全閉環，做到了安全與可控，可以極大的保障抖音電商用戶的中通快遞包裹的安全性。”

近年來随着快遞業務量不斷增長，如何合力紮緊“籬笆”，堵住信息外洩的“豁口”，成為多方探讨的話題。2022年4月21日，國家郵政局、公安部、國家互聯網信息辦公室聯合召開電視電話會議，部署開展為期半年的郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。會議指出，要加大整治力度，大力推廣虛拟安全号碼、隐私面單、網絡身份認證等技術應用。

中通小程序寄快遞流程（中通快遞聯合抖音電商）2

掃描面單條形碼後，需要填入收/寄件人電話後四位方可查看信息

中通一直以來高度重視保障用戶的個人信息安全，建立快遞運單及電子數據管理制度，嚴格保管用戶信息等電子數據，定期銷毀快遞運單。2020年12月，中通快遞正式獲得英國标準協會(BSI)頒發的最新ISO/IEC 27701隐私信息管理體系認證，意味着中通快遞在個人信息處理的安全性、準确性等方面獲得國際權威機構認可，達到國際先進水平，可以更好地為用戶數據和隐私安全保駕護航。

随着隐私面單的推廣使用，未來消費者收到貼有抖音電子面單的中通快遞包裹後，将無需再對快遞面單上的收件人手機号進行二次塗抹，擔憂快遞包裝丢棄後導緻的信息洩露問題，從源頭保護好消費者的個人隐私。

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