随着疫情形勢的好轉，售樓部、地産中介開始陸續對外開放。不過，受小區管控難以進入，門店到訪人數寥寥無幾等因素影響，不少售樓部、地産中介将消費場景大部分向線上進行了遷移。記者走訪發現，石家莊市大部分售樓部、地産中介都紛紛推出了線上認購、VR看房、直播賣房等“雲銷售”的模式，形成了熱鬧的房子“網購”市場。

地産中介的經紀人正在進行直播

現狀

線下銷售持續低迷 到店顧客寥寥無幾

在嚴密防控疫情的同時，石家莊開始有序推進複工複産工作。2月21日，石家莊市住建局也發布了《關于做好房地産企業房屋銷售場所有序複業工作的通知》支持省會房産有關企業有序複工複業。在3月初，石家莊市大大小小的售樓部以及地産中介開始重新開門營業。

3月21日、22日，記者聯系了多家地産中介了解到，從3月9日地産中介陸續複工後，到店顧客一直寥寥無幾。“一天可能就一兩個顧客到店咨詢。”鍊家地産神興三期店店長許守偉告訴記者，主要現在不少小區管控依然嚴格無法正常進入小區實地看房，此外，一些有購房意願的購房者也擔心頻繁出入門店、小區，接觸過多人員有感染風險，也将買房計劃進行了延後，這方面影響最大的是二手房銷售和房屋租賃。

國大地産槐北店店長靳素莉稱，該店從3月9日重新複工後，第一周到店的顧客數是零。最近幾天，情況稍微好轉，一些小區适當放寬了管控，他們經過提前向小區預約、備案、測溫等環節後可以進入小區實地看房，但這種情況依然隻是少數，“每一年的三四月份都是地産的銷售旺季，被稱為金三銀四，尤其是二手房銷售十分不錯，但今年二手房銷售同期下降了50%—70%。”

一處售樓部正在進入客戶測溫、登記

一處售樓部正在進入客戶測溫、登記

增長

VR看房需求激增 不到半個月增長近千倍

線下銷售受阻，不少地産中介開始另辟蹊徑轉戰線上銷售，采取多種形式的“雲銷售”模式來緩解疫情的影響。其中，足不出戶的VR看房最近頗受有購房意向市民的“青睐”。據創聯地産歐景園商圈經理張寶軍介紹，該公司目前有1705套維護的二手房源，其中1475套都實現了VR看房，并且還在逐步增加，支持VR看房的新房則達到了24個樓盤。

貝殼找房在行業中較早應用了VR看房技術，目前已經擁有VR看房、VR帶看、VR講房、VR售樓部等多項功能。最近該公司公布的全國數據顯示，今年2月份找房人和地産經紀人發起的VR帶看達到了1047萬次，相比一月份增長34.6倍。貝殼找房石家莊站産品運營專員李芳稱，從3月9日石家莊地産中介全面複工後，截止到目前，石家莊地區客戶發起VR看房的次數達到了10.4多萬次，而在1月份這個數字僅僅是104次，增長了千倍。

22日，記者也實地體驗了下VR看房。記者選中位于石家莊空中花園附近的一套二手房點擊“線上帶看”選項進入後，幾秒後一名來自正大地産的經紀人就進入房間，通過語音連線，這名地産經紀人不斷解答記者關于房子的價格、小區配套等各種方面的疑問，并同時帶着記者全方位“參觀”起房子來……張寶軍稱，該公司每天有60多套房源是購房者通過VR看房來選擇了解，最高的時候達到了85套，“VR看房的好處在于客戶在線下一天可能隻能看兩三套房源，現在能看到十多套，既節省了時間，也避免了疫情之下的外出。”

一名地産經紀人正在利用VR看房帶客戶“看房”

手段

地産中介人員轉戰直播紛紛化身“網紅”

除了VR看房外，記者了解到各家地産中介還采取了視頻直播、開個人公号、建微信群等多種網上銷售模式。22日上午，國大地産西南大區聯動經理闫兵來到橋西區一處售樓部後，熟練的戴上了耳機，将手機放到直播架上打開自己的直播間開始賣力地介紹起該處樓盤的相關情況。“這個樓盤目前是橋西區一處主力樓盤，最近開發商也推出了一些優惠政策……現在我帶大家看的就是這個樓盤的一個70多平米的戶型圖……”随着闫兵的不斷“吆喝”，在他的直播間裡，人氣也漸漸旺起來，從剛開始的幾個人逐漸增加到了一百多人。像這樣的直播，闫兵最近已經做了10多場，基本每場在1個小時左右，他也因此收獲了不少意向客戶。

國大地産西南大區總監梁曉旭告訴記者，因為疫情的影響該公司的業務操作重點也落到了線上，鼓勵員工開抖音号、快手号、自媒體号等等可以運用到網絡銷售的賬号，同時公司還不斷培訓員工如何直播、如何更好拍攝視頻展示房源等等。目前，該公司所有在售的新房項目都實現了視頻直播，每天每個樓盤都有該公司的人員在現場進行直播銷售，不少員工從開始的直播磕磕巴巴變成了妙語連珠的“網紅”“段子手”。

梁曉旭表示，直播、VR等形式是疫情下房産經紀行業一個非常好的補充工具，同時互動性更強，可以把房源信息介紹的更詳細，避免客戶奔波。這樣極大了促進線下成交，提高了效率。不過，直播的形式還隻适用于新房，二手房情況因為比較複雜，他們也在研究如何進行直播。據了解，國大地産50%的交易都是通過直播等線上模式轉換而來。創聯地産則稱，複工後該公司80%的銷售業績是客戶通過VR看房後确定購買，10%的成交是通過直播賣房後成交。

地産中介的經紀人正在進行直播

變化

優惠政策等各種因素緻新房銷售超二手房

除了地産中介外，各家房企的售樓部也早早開門複工，除同樣采取各種線上銷售外，還推出了各種優惠政策刺激銷售。據克而瑞研究中心統計，全國前200強房企中已有143家房企在線上“雲賣房”。梁曉旭告訴記者，在石家莊有95%的房企都紛紛推出了降價、無理由退房等各種優惠政策刺激銷售，降價幅度在每平米1千元到2千元之間。

22日，記者聯系了潤江地産，相關負責人稱，目前該集團的12個在建樓盤均在3月中旬前陸續複工，12個售樓部也在3月1日前已經經過審核全面複工。為了應對疫情之下到售樓部顧客減少的情況，該集團也推出“線上售樓部”、直播等網絡銷售模式，24小時有專門人員在線上提供咨詢服務。同時12個售樓部也推出了各自的優惠政策進行促銷，其中該集團下屬的一處樓盤就推出了直減5萬元，并再享98折的政策，有的樓盤除了降價外還有“保價半年”、“無理由退房”等各種承諾。該集團在建項目則存在建築人員短缺、物料短缺、成本上漲、施工周期壓縮、防控物資等困難。不過，該集團會不惜資金成本來緩解這些影響，保質保量完成項目建設。

鍊家地産保利花園羅蘭園店店長王鵬浩稱，根據該店的數據，相對于二手房銷售的低迷，石家莊新房銷售情況未有大的波動。潤江集團也稱售樓部重新開放後銷量情況相比之前未有大的影響。國大地産、創聯地産等房産中介均稱，在每年的三四月份一般二手房銷售都會遠超新房銷售，但受地産商優惠政策、二手房小區無法進入、中介經營側重新房銷售等方面的影響，今年的情況則是新房銷售數量已遠遠超出二手房銷售的數量。

石家莊一處在建樓盤已經複工，工人都是戴着口罩作業

數據

房産類業務網上辦理5380件 占比為77.5%

記者從石家莊市房産交易中心了解到，為了減少人員流動，積極推動企業複工複産，該中心積極推行“網上辦”“不見面”，實現防疫、服務“兩不誤”。抵押合同備案、商品房合同備案、租賃合同備案業務全部實行網上辦理，同時該中心信息中心幹部職工克服沒有技術指導、出行不便等困難，加班加點，晝夜測試，自主研發了存量房交易網上辦理系統。經過對銀行兩輪網上培訓，2月8日起，存量房交易貸款買房實現了“網上辦理”，購房群衆無需再到該中心窗口。

為縮短交易資金到賬時間，該中心召集各監管銀行研究對策，指導建設銀行簡化流程、升級系統，于2月3日全省率先實現了資金劃轉“秒”到賬，同時，加強對其他各監管銀行的指導。目前，全市21家監管銀行已實現存量房監管資金劃轉“秒”到賬。截止到3月16日，自動劃款566件，劃款金額7.1億元。截至目前，新建商品房、存量房、房屋抵押業務共辦理6940件，其中網上辦理5380件，網辦率為77.5%。

采訪中，梁曉旭表示，VR看房、直播等網上銷售模式其實以前也存在，隻是受疫情影響加速了地産經紀人的使用，目前來看在新房銷售方面效果還不錯。他認為短期内，線上賣房不會替代線下銷售，但一定會是線下銷售的重要補充。随着今後線上銷售模式的不斷完善，也許會逐漸是一種趨勢，并将成為和線下相結合、互相促進的營銷手段。

（燕都融媒體記者任利）

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