這段時間,由于新型肺炎的影響,出現了很多關于這個病毒的種種說法。
就在香港那邊,有一條發布在facebook上面的信息,指“内地将停止為香港日用品供貨”,于是導緻了連日來,多家商場超市出現搶購物資現象,市民大量購買紙巾、大米、方便面等。
你可能覺得很可笑。但這種把謠言當事實的行為,假如我們無法保持理智的思考,我們每個人都會成為其中的一份子。
為什麼呢?
因為一個令人信服的說法,除了有主觀意見之外,還需要有客觀的事實根據。這個兩者的比例分配,可以是20%和80%的份額。
換言之,當你要表達個人的想法時,如果你希望這個想法讓人信服,最好是80%的事實,加上20%的主觀意見。
而很多謠言,往往隻有觀點的推測,卻沒有給出事實的根據。當我們把所有的注意力放在這種不可靠的觀點上面,而忽略其背後的事實時,我們就很容易被遙遠慫恿到自己做出傻事。
這種理智的思考,其背後就是關于邏輯表達方式構成的問題。
在日常生活當中,很多人往往隻喜歡說觀點,從來不附上相應的事實去佐證。
如果這些“觀點”是從專業人士的口中說出來,由于“權威效應”的心理作用,我們很容易就會不加思考地全盤接受,覺得專家說的都是對的。
專業人士當然有專業人士的能力,但并不能代表,他們所說的話就是完全正确。想要做到清晰思考,我們還需要進一步獲悉對方得出這個觀點背後的論據,也就是可以提供出來的各種事實證據。
缺乏相應的事實證據支撐,你所表達的觀點,根本沒有任何參考價值。
例如你跟朋友說“對于這次疫情,我們普通人真的什麼都做不了。”這是你的觀點。
但你朋友可能反駁你:“怎麼會什麼都做不了呢?呆在家裡,做好自我隔離防護,避免人群聚集,這就是我們普通人要做的事啊!”
聽朋友這樣說,又好像覺得這些做法确實也是一種應對辦法。
但如果你說:“對于這次疫情,我們普通人真的什麼都做不了。除了待在家裡,做好自我防護,那裡也不去之外,對于怎麼對抗這個病毒,真的一點辦法都沒有了。”
你這樣說,就既有個人觀點,也有相應的事實。朋友聽到你這麼說,不僅不會反駁你,甚至還會認同你這個觀點,覺得真的什麼都做不了。
因為隻有觀點而沒有事實的表述,不僅很容易讓别人無法正确理解到你表達的意思,造成誤會,而且某種意義上,隻是在說“有道理的廢話”而已。
例如“雙黃連口服液可以抑制新型冠狀病毒”這個觀點,是不是就是這樣一種缺乏事實的表述形式呢?
如果你接受了這個觀點,又沒有深入了解其背後的事實根據,或者在對方沒有給出相應的事實根據之前,就認同了這個觀點,其結果就很容易出現各種誤讀,影響到自己。
同樣,隻說事實,卻沒有給出觀點的表達,也很容易讓人搞不清你到底想說什麼。例如你看新聞報道說:
“飛沫可以沉降在物體表面,或者通過粘有病毒的手污染我們接觸到的物體表面。研究發現,新型冠狀病毒在一些比如門把手、電梯按鈕這些光滑的物體表面,可以存活數小時。如果溫度、濕度合适,則可能存活數天,比如在溫度20℃的環境,濕度40%到50%,研究表明,病毒可能會存活達到五天。”
這段話說了一連串的事實,你能否get到這段話想表達一個什麼樣的觀點呢?
其實這段事實背後要表達的觀點就是:“由于病毒可以通過飛沫和接觸傳播,所以常洗手非常重要。”
有了這個觀點,而我們又有相應的事實去了解情況,所以這樣的表達,是不是會給人很有說服力的感覺呢?
所以,20%的觀點,結合80%的事實,才能夠構成一個充滿說服力的表達形式。
在日常生活當中,我們在發表意見時,不僅要盡量要求自己做到這樣子,而聽取别人的意見時,我們也要以此去分析對方的言論。
隻有這樣,我們才能夠保持理智、客觀的獨立思考能力。
現在知道,有事實有觀點的表達,才能夠稱之為“意見”。
因為80%的事實,可以讓人了解到事物的本質,而20%的自我觀點,則可以讓人了解到你的想法。
這種表達結構,既給了他人一個與人深度溝通的機會,同時也提供了給他人一個接受你想法的可能性。
或許你會疑問:為什麼事實要占據這麼多的份額呢?因為通常隻有事實擺在了眼前,别人才會了解到你得出觀點的根基。這樣就會從中産出三種結果:
1,事實強而有力,别人隻有認同,無法辯駁;
2,事實存在可被讨探讨的空間,形成交流态勢;
3,事實與你的觀點的論證關系,别人比你更好;
這三個結果,都指向一個問題:你給出的事實,作為你觀點的論據,是否足夠充分。
如果論據不充分,甚至沒有明确論據就發表觀點,你就會犯下“妄下結論”的邏輯謬誤。這樣的觀點和結論,是經不起推敲的,破綻百出,無法讓人信服。
曾經在日本麥肯錫企業任職多年的高杉尚孝教授說過:“做到符合邏輯,也就是有邏輯性,就能夠增強說服力,從而讓對方采取己方所期待的行為。”
在提到如何把自己的想法,更有邏輯性地傳達給他人時,他提到了三個要點:
第一,有明确的主張;
明确的主張是邏輯表達的大前提。如果你的主張含混模糊,就談不上有邏輯性了。
試想一下,一個人連自己想說什麼,想表達什麼觀點都不明确,又如何構建符合邏輯的表達呢?
想要構建合理的表達,前提是你先清楚自己主張,要有一個表達目的。
第二,主張有論據;
所謂主張有論據,指的就是你要恰當給出能夠支撐你主張的事實證據。
如果主張是既定的結果,論據可能就是造成該結果的原因;如果主張是一些諸如理想等的未實現的目标,論據可能就是達成該目标所要采取的手段。
此外,論據的實質内容有很多種,如“數據”、“事例”、“過往經驗”、“研究證明”等。
第三:論據能夠正确支持主張;
如:新型冠狀病毒疫情的蔓延,令市内很多餐飲店、服裝店暫時關閉,損失大量營業額。但同時由于人們無法出外進行消費,資金流動放慢,所以整體經濟并沒有受到很大影響。
這段話前面是事實證據,後面是觀點,也就是主張,但前者是否有足夠合理的論證關系,得出這個觀點嗎?很明顯不能。
所以這段話,就會給人胡說八道的感覺。隻有兩者存在合理的邏輯論證關系,你說出來的話,才會讓人感到信服。
既然事實作為論據這麼重要,這就會衍生一個問題,就是我們所使用的某些材料,到底是事實,還是捏造出來的謊言呢?我們應該怎麼識别?
有一個很簡單的識别方法,就是事實,會有足夠的細節供我們參考,而且細節與細節之間,存在着合理且能夠相互論證的關系。而謊言或者謠言,卻會缺乏足夠的細節,而且細節之間沒有充足和合理的論證關系。
當我們面對一個信息,并不了解這個信息是事實還是謠言時,我們可以通過挖掘相關的細節,來進一步了解信息的全部内容。
隻要獲得的這些細節,并沒有給我們提供合理的論證,說明這個信息是不可靠,且不可信的。
這就要求,想要讓自己說出來的話讓人媳婦,我們也要懂得積累足夠多的相關事實,用作印證我們觀點的論據。
那該如何積累呢?有三個方法:
1,通過讀書學會對信息加以篩選;
對于同一個主題,通常都會有不同的作者進行論述。
如果你能夠通過閱讀不同作者,針對同一主題所寫的内容,然後進行對比,你就會發現不同作者之間對信息運用和描述的優缺點。
這種對信息的比較和篩選,可以讓你更好地鍛煉到自己的批判性思維,從而讓你對于事實的選用,會有一個明前的增強作用。
閱讀時,要始終帶着“獲取哪些信息”或“這些信息如何運用”的思考進行,這樣會更有幫助。
2,多閱讀某領域的專業類文章或雜志;
報紙雜志,也是一個重要的信息來源,而且有時候報紙雜志上的信息,比起書籍會更濃縮,更凝練,更直觀。
尤其如果你對某個領域的一些基本事實不了解,你可以針對性地閱讀相關的報紙和雜志。好比你想了解一些商業發展上的事實,你就可以多看一些經濟類的雜志,積累一些關于互聯網企業的發展史、成長史等,這對于我們積累相關事實會有很大的幫助的。
當你對某個領域形成基本的認知架構,就算你無法記得所有的事實,至少你也懂得從哪裡找到這些領域的事實資料。
3,從專業性網站查找獲得;
檢索能力,是現代人必備的能力之一。如果你缺少這種檢索能力,你就無法從浩瀚的互聯網海洋當中,找到你想知道的東西。
同時,具備檢索能力,可以讓你懂得去蕪存菁,識别不實的信息,因為你懂得通過檢索去印證這個信息的真僞。
當然,一般網站通常都會混雜很多虛假和無用的信息,這時我們隻能從專業的網站上獲取正确而真實的信息,就算這些網站的信息需要付費,也是值得的,畢竟可以讓我們遠離那些雜亂的資訊。
所以,想要得出一個好的觀點,你就需要懂得積累有效的信息,以此作為論證的事實。然後以此為基礎,結合自己的工作、生活,勤思考,多實踐,消化這些信息據為己有,從而沉澱出自己的知識體系。
隻有這樣,有了這種深度思考的邏輯思維,你的表達能力才會變得厲害起來,說出來的話也會讓人信服。
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