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眼鏡行業需要什麼培訓

生活 更新时间:2024-08-14 04:17:09

  1、驗配類(培訓對象:驗配人員)如果說專業是眼鏡零售店的核心的話,驗配類的培訓則是所有培訓中的重點。此類培訓耗時長,專業性強,且受到國家認可,對整個眼鏡零售店的專業性提升幫助很大。學員培訓結業後可取得相應的證書,并憑證上崗。目前,部分眼科醫院、視光培訓學校是此類培訓的主要機構。

  2、營銷類(培訓對象:門店員工)門店經營最終看的是銷售業績,而銷售業績如何則要看門店的營銷水平。此類培訓包括店面産品陳列、宣傳以及店員的銷售技巧、話術、禮儀等。由于眼鏡産品的特殊性,因此在銷售過程中還需要對各類産品參數、适用人群、不良反應等進行深入了解。

  3、服務類(培訓對象:門店員工)消費者對眼鏡消費有着天然的“體驗感”要求,進而對眼鏡零售門店服務更加注重,這也是實體店有别于電商平台的一大優勢。服務類培訓包括售前服務、售中服務及售後服務3個部分,其中,售後服務的重要性日漸明顯。

  4、管理類(培訓對象:經營者、主管)企業經營者如何制定有效的管理(包括但不限于日常管理、獎懲、考核、财務、物流、采購、庫房管理)制度,門店負責人如何制定日常工作流程,進行下屬培訓、管理等。

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