最近，上海辟謠平台陸續收到不少網友就公交出行的提問：有的問，無智能手機的老人可以使用綁定個人信息的交通卡出行，那麼如果不是老人，能否也用這種方式乘車？有的問，使用具有支付功能的随申碼，或者支付寶、微信中的乘車碼乘車，到底要不要掃“場所碼”？還有的問，不使用智能手機的老人帶着未成年人出行，怎樣查驗健康信息？

上海辟謠平台就此求證，發現在6月2日、6月5日，上海市交通委均通過微信公衆号介紹了當下市民如何乘坐地鐵、公交、輪渡等公共交通工具，總共分為“使用智能手機的乘客”“無智能手機，使用保通卡、市盲人公共交通證、交通卡的乘客”“攜帶法定身份證件的乘客”“其他情況”等四大類15種情況，基本實現了不同人群、不同支付方式乘坐公共交通工具的全覆蓋。

圖表來源：上海市交通委微信“上海交通”

例如，在“使用智能手機的乘客”這一大類中，有“使用開通交通支付功能的随申碼”“使用公交乘車碼”“使用大都會”“使用交通卡支付（含手機虛拟卡）”“使用現金支付”等5種情況，用表格清晰羅列了不同情況下是否要掃場所碼、支持乘坐哪些交通工具等信息。

總體來看，市民按圖索骥，在出行時“總有一款适合你”。該表格也能回答絕大多數人的問題，上海辟謠平台将提問較集中的予以解答。

問：市民能否使用綁定身份信息的交通卡出行？

答：綁定身份信息的交通卡主要面向不使用智能手機的老人，因為關聯身份信息的交通卡需配合紙質離線随申碼使用。

如果市民有智能手機，“交通卡 掃場所碼”的通行效率通常要比“交通卡 離線随申碼核驗”便捷。

問：使用支付寶、微信中的乘車碼乘坐公交車時，要不要掃場所碼？

答：不需要。目前不用掃場所碼乘坐公交車的方法有：使用開通交通支付功能的随申碼、使用公交乘車碼（支付寶、微信等）。若不符合乘車條件，支付寶和微信會通過彈窗覆蓋乘車碼。

需要提醒的是，開通交通支付功能的随申碼和公交乘車碼隻能乘坐地面公交或輪渡，不能乘坐軌道交通。

問：使用大都會APP中的乘車碼，是否可不掃場所碼乘坐軌道交通？

答：是。需要使用最新版本的大都會APP。

不過，大都會APP的乘車碼不支持乘坐地面公交和輪渡。

問：實體交通卡關聯了身份信息後，可以直接乘坐公共交通嗎？

答：不可以，需要配合紙質離線随申碼使用。

其中，乘坐地面交通可直接刷卡；乘坐軌道交通和輪渡，将由工作人員對交通卡和紙質離線随申碼進行核驗或登記。

問：有獨立出行需求的未成年人，如何乘坐公共交通？

答：如果未成年人有智能手機且會使用，可參考表格中“使用智能手機的乘客”的乘坐方式。

如果未成年人沒有智能手機，可申領紙質離線随申碼并配合綁定身份信息的交通卡乘坐。

問：跟随成年看護人出行的未成年人，是否要查驗未成年人的健康信息？

答：不需要。可使用随同看護人的健康信息進行核驗乘坐。

比如，不使用智能手機的祖輩攜帶未成年的孫輩出行時，健康信息查驗方式與老人自行出行時一緻。

問：可以用現金乘坐公共交通工具嗎？

答：可以。但根據防疫要求，也需要通過手機掃場所碼或“身份證 紙質離線随申碼”等方式，查驗健康信息。

問：如果隻有紙質離線随申碼，能乘坐公共交通工具嗎？

答：可以。其中軌道交通和輪渡會做好信息記錄。

問：如果隻有身份證，沒有智能手機或紙質離線随申碼，能否乘坐公共交通工具？

答：目前該情況隻支持乘坐軌道交通，由地鐵站廳服務中心提供健康信息助查服務後，支付車費乘車。

但暫時不支持乘坐地面公交或輪渡。

問：是否有不支持乘坐公共交通工具的情況？

答：有。沒有任何身份信息憑證的乘客，無法搭乘公共交通工具。

問：為什麼在實際乘坐過程中，相關工作人員的要求與交通部門或媒體發布的情況不一緻？

答：可能與工作人員不熟悉相關規定有關。

上海辟謠平台建議有關方面應加大對司乘人員、工作人員的培訓，根據主管部門的要求，做好服務落地，為市民提供便捷。

欄目主編：任翀 文字編輯：任翀

來源：作者：上海辟謠平台

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