一、電商行業現狀：
1、市場規模：201，中國網絡購物交易額達到4.88萬億，同比增長33.3%。2016年，中國網絡購物交易額達5.16萬億元，同比增長26.1%，占社會消費品零售總額比重達到10.3%。預計2020年中國網絡零售将超過8萬億元。
2、網購人群：截至2014年底我國網購用戶規模已達3.02億人，201我國網購用戶規模為3.64億，2016年網民人均單日上網時長為27小時。
3、消費習慣：随着互聯網的普及和物流配送體系的以及消費者支付能力的提升，越來越多的消費者選擇網上購物作為主要的消費渠道之一；同時由于線上線下價格差縮小及商品種類豐富化等因素的影響下，消費者的購買行為逐漸從單純的實體店轉向了線上與線下相結合的方式。
4、運營模式：目前電子商務平台主要采用自營、第三方平台（天貓）入駐、商直接入駐三種方式進行運營。
5、盈利模式：電商行業的利潤來源主要是流量變現和廣告收入等兩種形式。
流量的變現主要有兩種方式：通過搜索排名獲取流量；通過直通車推廣獲得流量；通過鑽展推廣獲得流量；通過活動推廣獲得流量；其他。廣告的收入包括展示位收費和收費兩種形式。其他盈利模式包括會員服務費、增值服務費等。部分電商企業還會提供供應鍊金融服務以增強自身競争力。
綜合以上幾種情況可以看出電子商務平台的盈利模式相對單一且較為穩定。
二、電商運營工作内容：
1、店鋪裝修：
（1）店鋪裝修是提高客戶體驗度的關鍵環節之一。
（2）店鋪設計需要根據産品定位和産品特性進行設計。
（3）店鋪裝修需符合整體風格。
（4）頁面排版需清晰美觀。
（5）頁面布局合理。
（6）圖片質量高。
（7）寶貝描述完整。
2、優化寶貝标題：
（1）标題是吸引客戶的有效手段。
（2）關鍵詞的選擇。
（3）關鍵詞的優化。
3、做好上下架時間管理：
（1）定期對寶貝的上架下架時間進行檢查。
（2）及時處理滞銷品。
（3）設置優惠。
4、維護好老顧客：
（1）建立良好的客服關系。
（2）做好售後服務。
5、日常數據分析：
（1）分析每日數據。
（2）分析每周數據。
（3）分析每月數據。
三、如何學習電商：
參加培訓：
現在有很多培訓機構可以學習到很多關于的知識點以及技巧方法等等。但是一定要選擇正規的機構去培訓哦~不然學到的知識也是不正确的呢。
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