win10系統網絡打印機無法打印? 今天一上班,就被桌面運維的小張給叫住了說:“經理,經理,我們公司網絡打印機挂 了,全都打印不了提示打印機後台服務沒有開啟或打印機連接沒打開之類的,我試着删除重新安裝,發現直接安裝不上了,但又能訪問到共享打印機的機器,可以看到共享出來的打印機,打開服務查看打印機的服務【Print Spooler】,它是開啟的,也可以重啟,關閉等操作,沒有異常共享也正常,我也是沒撤了”,我來為大家科普一下關于win10系統網絡打印機無法打印?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
今天一上班,就被桌面運維的小張給叫住了。說:“經理,經理,我們公司網絡打印機挂 了,全都打印不了。提示打印機後台服務沒有開啟或打印機連接沒打開之類的,我試着删除重新安裝,發現直接安裝不上了,但又能訪問到共享打印機的機器,可以看到共享出來的打印機,打開服務查看打印機的服務【Print Spooler】,它是開啟的,也可以重啟,關閉等操作,沒有異常。共享也正常,我也是沒撤了。”
打印機服務
順着小張的描述,我來到了出問題的部門,然後跟着小張的思路去查看,的确如小張所說,不管是打印服務,還是共享的電腦都沒有異常。這時,打印機忽然出紙了!!一看,原來并不是全部的電腦不能打印,過去查看,原來是一台windows7的機器。再回來查看出問題的機器,清一色的全部是Windows 10。這就讓我想起了什麼,然後問小張:“這個問題最早是什麼時候發現的?”
小張不好意思的撓了撓頭回答:“呵呵,經理,最早出現問題是在29号。我認為是個别的事件,沒怎麼留意。”
我看着小張:“你呀~,準是認為可能是網絡問題,不用排查,可能重啟就會好了吧”
我看着他,坐到有問題的電腦前,心中已經有了大概的思路,Windows 7 沒問題,隻有Windows 10 才有這種現象,而錯誤的提示也是一模一樣。那大概率是出在Windows 10系統的本身。然後想到之前一直使用是沒有問題的,隻有最近才出現這樣的問題,那大概率是最近這幾天,這幾天Windows是不是安裝了什麼,導緻了這個問題的出現,問了一下,也沒發現部門統一安裝過什麼軟件?那就隻有一個可能,就是系統的更新了。
想到這裡,直接運行搜索“更新”,找到系統的更新界面,果然發現,在2011-10-25與2011-10-31都有更新,因為這台電腦是最早出現問題的,在29日,也就是說,極有可能是25日更新的安全更新(KB5006670)導緻的。想到這裡,直接對這個安全補丁進行卸載,重啟。
KB5006670補丁
果然,問題解決!打印機正常使用,可惜忘記把錯誤的提示給拍下來了,就拍了個卸載補丁的圖,還請大家見諒了!真是失敗。
對于這事的發現、分析與處理。其實是運維工作人員最經常使用的方法。而這次的事情,也讓大家在解決問題的時候,多方面考慮一下(因為更新補丁導緻的運維,雖然不多見,但也不少了)。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!