4年前，陽女士到南甯市明秀路牙博士口腔（正恒院）矯正牙齒，當時醫生說矯正周期約為兩年。然而，4年半過去了，由于陽女士牙齒間隙一直沒有閉合，至今無法拆下牙套。4月23日，該門診相關負責人回應，是陽女士要求過高，而矯正牙齒機構并不同于美容整形機構，他們隻是矯正牙齒，并不是整形。

陽女士是在牙博士口腔（正恒院）做的牙齒矯正。

分期付款8800元矯正牙齒

4月23日上午，南國早報記者在南甯市明秀路上見到陽女士，隻見她戴着一口金屬牙套。“已經戴了4年半。”陽女士說，由于長時間戴牙套矯正牙齒，她的牙龈已出現萎縮。同時，她感覺到自己嘴巴鼓鼓的，看上去像是含着什麼東西。她的牙關節現在也經常發出異響，還有一顆牙齒因發炎準備壞死。

2015年9月，時年36歲的陽女士來到位于南甯市明秀路牙博士口腔（正恒院）問診。陽女士出示當時就診的病曆本上顯示，醫生診斷陽女士屬于I類錯颚，主要原因是牙量大于骨量。醫生給出的矯治方案是減數、排齊前牙、關閉間隙，戴上常規金屬牙套。

當時雙方約定的矯正費用是8800元，陽女士以分期付款方式支付費用。

陽女士戴牙套已有4年半。

牙套一戴就是4年半仍難拆下

陽女士說，當時醫生說成年矯正牙齒的時間約為兩年，最多兩年半。自從矯正牙齒後，陽女士每個月都到診所複診。

2017年9月，兩年的矯正期到了，陽女士發現自己牙齒的間隙仍未閉合，而當初給她矯正牙齒的醫生已離職。

在這4年半時間裡，由于醫生離職的原因，該診所已先後換了幾名醫生來接手陽女士的治療問題。

2019年7月，新換的醫生針對陽女士牙齒間隙無法閉合、下牙齒内摳等問題進行了治療。可陽女士說，至今她仍存在牙齒間隙未閉合、牙龈萎縮、牙關節頻繁異響等問題，診所也沒有一個很好的解決方案。

據陽女士介紹，她曾到公立醫院咨詢過醫生。醫生說，成年人矯正牙齒一般兩年、兩年半，最多三年時間，因為矯正牙齒時間太長，風險很大，不建議再繼續矯正。對于陽女士這種情況，他們也無法接手治療。

“我現在真不知如何是好。”陽女士說，如果她現在停止矯正，診所說“拆下牙套後，他們一概不負責，後果自負”。她現在要求診所找更專業的醫生會診，盡快給出一個解決方案。

陽女士說自己的牙齒間隙仍未閉合。

診所回應：對方要求過高

4月23日，南國早報記者聯系上牙博士口腔（正恒院）相關負責人吳經理。

據吳經理介紹，當初醫生對陽女生隻是說大約兩年時間，并沒有肯定就是兩年，成年人矯正牙齒的周期無法說得精準。

“說實話，是陽女士要求過高。”吳經理表示，矯正牙齒機構不同于整形機構，他們隻是負責矯正牙齒，無法負責矯正牙齒後臉型要好看、不出現法令紋等。針對陽女士矯正牙齒後的問題，他們也先後讓上海、廣西的專家會診了，仍無法達到陽女士的要求。

吳經理說，他們也跟陽女士提出，實在不行的話，隻好不做了，拆下牙套，但陽女士要求他們簽署保證書，保證不能出現“嘟嘟嘴”“臉部要飽滿”等。如果陽女士再配合治療兩三個月時間，就可以拆下牙套。

針對陽女士提出“因長時間矯正牙齒，出現牙龈萎縮、關節異響等問題”，吳經理表示，這是陽女士的主觀臆斷，并沒有經過相關部門鑒定，無法确認 。

“我們一直在積極處理這件事。”吳經理表示，目前，衛健委調解委員會已介入調解，他們也積極配合，但陽女士不願意。對陽女士提出的合理要求，他們可以答應；對于不合理的要求，他們隻能建議陽女士走法律途徑。

編輯丨歐陽美榮

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