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公交乘車碼為什麼掃碼失敗

汽車 更新时间:2024-08-02 23:12:07

ZAKER哈爾濱記者 劉希陽

乘坐公交車、地鐵不用帶公交IC卡,拿出手機掃碼出行很方便。不過,一些市民遇到這樣的問題:手機掃碼有優惠嗎?為啥有時掃不上碼?……針對市民疑問較多的相關情況,哈爾濱市城市通智能卡公司進行集中答疑及發布提示,幫助市民快速完成乘客支付。

公交乘車碼為什麼掃碼失敗(用乘車碼坐公交地鐵掃碼錯誤)1

市民在乘坐公交車或地鐵時,可以使用“哈爾濱城市通”APP中的“乘車碼”進行掃碼支付。在使用乘車碼前,用戶須在APP内完成卡片實名注冊及認證,并進行充值。完成上述步驟後,在乘車時,打開APP調取乘車碼,即可掃碼乘車。

公交乘車碼為什麼掃碼失敗(用乘車碼坐公交地鐵掃碼錯誤)2

記者從市城市通智能卡公司了解到,使用乘車碼出行,用戶享受城市通A卡消費規則,即出行9折優惠。在掃碼時,一些用戶反映掃碼無效,城市通智能卡公司提醒,目前哈市車載機具有兩個讀卡、掃碼區,上方為公交IC卡讀卡區,下方為二維碼掃描區,在乘車時,手機須對準下方掃碼區。

公交乘車碼為什麼掃碼失敗(用乘車碼坐公交地鐵掃碼錯誤)3

另外,在掃碼時手機不要距離車載機具過近,二維碼和掃碼探頭最好要保持3至5厘米的距離。當完成掃碼時,機具會發出“當”的聲音,表示掃碼成功。如遇到“二維碼過期”、“二維碼識别錯誤”的提示,可點擊“刷新乘車碼”按鈕重新掃碼,支付失敗不會産生任何費用。

公交乘車碼為什麼掃碼失敗(用乘車碼坐公交地鐵掃碼錯誤)4

此外,在乘車碼乘坐地鐵時,因地鐵為出站時完成支付,進站、出站均要掃碼,所以必須遵循“一人一碼、一進一出”的使用規則。

編輯:叢珊

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