1、如果設備沒有進行過擴容等修改硬件的操作,基本可以排除硬件損壞導緻圖片數據丢失。導緻此故障的原因很可能是因為連接電腦 iTunes 時無意中同步照片,或者退出關閉 iCloud Photo 功能時,選擇不保留雲端數據,導緻一次性清空了全部圖片。
2、解決方法:前往iCloud 網頁版查看照片是否仍存在,如果可以查看圖片,則在 iPhone 設備上前往「設置」-「照片」,開啟「iCloud 照片」與「上傳到的照片流」将照片同步至設備。同步過程中可能将消耗大量網絡數據,請盡量在穩定安全的 Wi-Fi 網絡下進行數據同步,及注意保護 Apple ID 賬戶的安全。前往「照片」,輕觸底部的「相簿」标簽頁,下劃查找并輕觸「最近删除」,即可查看最近删除的圖片項目,選擇需要恢複的項目輕觸「恢複」即可。
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