又快到一年一度的雙11購物狂歡節啦。每逢這個時候,對物流都是極大的考驗,客戶下單一時爽,商家需要在面對龐大的訂單量時還能應付自如,才能突顯服務質量,獲得好的口碑。如何提前做好物流倉儲管理準備工作,避免在物流環節出現問題呢?
相信以下幾點問題,許多企業在雙11的時候都或多或少都有經曆過。
1、系統問題
雖然不少電商企業都已經升級了管理系統,但是一到了大促,訂單暴增,系統處理如此大的單量時卡殼、慢、甚至是容易崩潰。
2、訂單問題
如果靠人工處理訂單,效率低下,即使擴招人員也很難應對雙11這樣的大促;
許多商家雖然使用了訂單管理系統,但是系統之間數據割裂,如果一個商家在多個平台且同時在線上線下進行銷售,各個線上平台之間、平台和線下之間數據難互通,造成訂單混亂;
客戶下單到配送再到售後,一整個環節需要實時跟蹤訂單掌握訂單情況,但面對如此繁多的訂單卻無從監管。
3、倉庫問題
人工發貨出錯率高,容易發生錯發漏發,也難以保證發貨的時效;
如果僅憑人工經驗,沒有系統作業指引,在面對小單量多類型的貨物将會成為非常棘手的問題;
備戰雙11前,需要做倉庫規劃和管理的優化卻無從着手;
且如果使用傳統的倉庫作業方式,如此龐大的訂單、貨單等單據的打印,也會造成耗材成本的增高。
要想大促不掉鍊子,這些準備工作需要提前做好!
提前做好系統策略
物流數字化管理系統可以很大程度減少出錯率且提升整體工作效率;
選擇優質的數字化管理系統以及口碑良好的系統供應商,可很大程度避免在大促時候發生因系統故障而無法正常運作的情況發生;
各個物流節點所使用的系統最好是同一系統供應商所提供的系統,或者系統之間能夠做到數據互通,避免數據割裂。
提前根據實際情況部署合理的系統策略,由于物流涉及到訂單、倉儲、配送等多個環節,不同的環節需要使用不同的系統。例如,如果是電商商家,單倉發全國,且隻需要用到快遞,就隻需要使用到OMS、WMS、ESS。
提前做好雙11前倉庫的規劃與布局
為了保證雙11的貨物配送效率,商家可根據去年商品售賣的情況,估算大概的數值,例如去年該商品在華東地區賣出了5000萬件,需要在今年将5000萬件該商品送到華東區域的倉庫提前預存。一旦在該區域産生訂單,可以直接從華東區域倉庫發貨減少運配時間;
另外場地方面也要提前做好規劃,合理劃分作業區域,做到人員位置合理。保持作業通道暢通。合理的規劃有利于提高整體倉庫作業效率,提升倉庫可用面積。
俗話說,兵馬未動糧草先行。做好倉儲管理工作,是大促工作順利開展的前提,精準的物流管理,加之強大的運營能力,才能在在大促時沖鋒陷陣,輕松應對,小編在此預祝各位今年雙11大賣獲得好銷量。
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