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初次添加客戶的第一句話

生活更新时间:2024-09-27 11:09:52

　　1、見客戶時，衣着整潔、大方自信、跟客戶打招呼時，聲音要宏亮。

　　2、見到客戶時，要利用從大到小的“問題漏鬥”方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司産品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

　　3、向客戶介紹産品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然後圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理。

　　4、要善于發掘客戶關注的利益點，并根據他所關注的利益點來凸現本企業産品所帶來的價值。

　　5、業務成交或簽訂合同後，要在十分鐘内找“借口”離開客戶，防止客戶簽約後出現常見的“吃虧、後悔”情結，避免節外生枝。

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