代理記賬公司無論是通過地推、電銷還是微信營銷拓展客戶,最終避免不了要和客戶面對面的談判,成交的關鍵環節也是在面談過程中完成的,在衆多成交方法中,有一個方法不顯山不漏水,甚至讓客戶不易察覺,那就是——假定成交法 。
假定成交法是推銷人員假定顧客已決定購買商品了,主動調整溝通主題,引導顧客探讨成交之後的事宜,進而促成客戶決定的一種方法。
1.它将會談直接帶入實質性階段。
2.通過逐步深入的提問,提高顧客的思維效率。
3.它使顧客不得不作出反應。
假定成交之前,要讓客戶對你的代賬服務有充分的了解,其次必須善于分析顧客,針對客戶的情況,做出成交之後的假設。
假定成交對于那些依賴性強的顧客,性格比較随和的顧客,以及一些老顧客可以采用這種方法。
客戶決定要合作代賬公司後,他們的關注點就會轉移到成交之後的細節上來,比如客服和會計的服務、憑證票據的交接、記賬開票業務的開展方式等的看法等。
這時,客戶會“刻意”搜集更多的證據來支撐自己的決策,并會主動排斥其他不利的證據。顧客搜集的“證據”越多,就會越迫不及待地想敲定合作。
基于客戶的這個心理特點,代賬企業的銷售人員在面談成交時要引導客戶的關注點進入“合作後階段”,并構建客戶的使用場景,從而促進顧客産生立刻與你們合作代賬業務的決心。
我們舉例來說明代賬公司:您看以後有開票需求,直接在我們溝通群裡和客服說就可以,方便時候您過來取,不方便時候我們給您送過去或者快遞都可以。
客戶:可以,快遞也行,方便。
代賬公司:那您執照帶了麼?簽完合同我馬上給您建VIP客服對接群。
客戶:好的,那就現在簽吧。
代賬公司:以後每個月我們都會給您按時報稅,不管是不是零申報客服都會定期給您打個電話,工商稅務那有什麼問題,我們也幫您及時跟進,您會省不少心,有什麼不清楚可以随時給客服打電話或者直接找我···
客戶:好的
代賬公司:這是合同,您在這裡簽字就可以,我馬上安排主辦會計和您對接。
從上面這些案例中大家可以看到,假定成交法的運用其實并不複雜,但是想要靈活運用,大家還需要注意幾點技巧:
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